根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，发布青岛市即墨区医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告的电子版可在即墨政务网（http://www.jimo.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与青岛市即墨区医疗保障局联系（地址：即墨区宁东路166号科创中心A601；邮编：266200；电话：0532-88512506；电子邮箱：A88512506@163.com)。现将我局2024年度政府信息公开工作总结报告如下：
一、总体情况
2024年，即墨区医疗保障局度重视政务信息公开工作，严格遵循“公开为常态、不公开为例外”原则，按照区委、区政府的有关规定，持续拓展医保信息公开的力度、广度、深度和精度，着力推进区医保系统政务公开常态化、规范化、制度化，确保医保信息及时高效透明的予以公开。
1
1.主动公开。2024年度，即墨区医疗保障局通过即墨政务网主动公开政府信息82条（其中，政府部门法定主动公开栏目更新信息52条，重点领域信息公开栏目更新信息10条，其他公开模块更新信息20条），部门网站及时有效将省市医保政策、我局印发的重要文件及工作动态等信息在区政府门户网站进行主动公开。
2.依申请公开。严格按照政府信息依申请公开制度规范开展依申请公开答复工作。2024年，共处理依申请公开数2件，予以公开回复，且邮箱发送电子反馈材料。全年未发生涉及信息公开方面的行政复议和行政诉讼。
3.政府信息管理。进一步完善由主要领导带头抓、分管领导具体抓的工作机制。每月听取工作汇报，要求严格执行公文公开属性源头审查机制，严格按照即墨区医疗保障局信息发布审核制度，严格做好信息发布保密审查等工作。定期对公开情况进行复查审查，及时更新政府信息公开指南，做好信息动态调整，进一步提升公开率。
4.政府信息公开平台建设。政府网站信息的日常维护和新闻发布。一是及时在政府网站公开工作动态、社会救助、医疗保险等信息，帮助市民更直观感受医保政府信息公开工作。二是继续用实用好“即墨医保”微信公众号，紧密结合工作实际推出了“政策讲解短视频”专栏，极大提升了群众对各类医保政策的知晓度、理解度和参与度，从而激发参保积极性。三是综合用好依申请公开、“12345”市民服务热线等渠道，增强对社会关切热点的发现、搜集和反应能力；开展“医保基金监管集中宣传月”活动，以多种形式实现信息更新，确保政务动态全面公开。
5.监督保障。
严格按照区政府、市医疗保障局考核要求完成相关工作，接受政府信息公开工作考核、培训指导。强化责任追究机制，定期开展督促检查，对因工作不力影响信息公开工作的责任人按照相关规定追究责任。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在主要问题
一是重要政策和解读材料的精准性还要提高；二是回应社会关切的主动性还要加强；三是政府开放活动的形式有待进一步丰富。
（二）改进情况
一是进一步强化政策解读工作。整合力量资源，对群众企业关注度高、专业性强、办事需求量大的政策，做细做优政策解读，讲明讲透政策重点，持续提升推送政策的含金量和点击量。二是进一步畅通政民互动渠道。广泛听取企业、群众和服务对象的意见建议。对社会公众反映集中的问题，开展对热点问题的分析研判。三是进一步扩大公共参与力度和广度。围绕我局民生关注的热点领域、热点话题，开展主题鲜明、形式多样的政府开放活动，扩大公众开放活动的公众参与度和社会影响力。
六、其他需要报告的事项
（一）2024年，即墨区医疗保障局未收取信息处理费。
（二）落实上级年度政务公开工作要点
我局认真落实《2024年即墨区政务公开工作要点》的系列部署要求，细化责任分工，强化督导检查，不断推动信息公开工作水平稳步提升，做到以公平促落实、促规范、促服务。
- 人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
2024年度,即墨区医疗保障局共办理人大建议3件，政协提案3件，均在规定时间内办结，建议提案面复率、满意率达到100%。
（四）政务公开工作创新情况
1.医保政策进万家，以需求为导向精准抵达。组建医保明白人、业务骨干医保政策宣讲队伍，细分目标受众群，针对受众个性化需求分别定制宣讲套餐，借助政策出台、集中缴费、基数申报、基金监管集中宣传月、政府开放月等契机，走进企业、社区、机构、机关、学校，开展“医保政策进万家”活动，拉近了医保部门与参保群众、参保企业的距离，促进了医保经办服务更加贴心便捷。
2.医保明白人培训，以目标为导向精准施策。针对政策宣讲发现的人员不便、距离远、政策解读还需深入等问题，实施“医保明白人”培育计划，依托各级医保经办机构、基层医保工作站（点）、定点医药机构、参保企业等资源，培养一支学习能力强、服务意识优、专业素质高的“医保明白人”队伍，让群众在家门口就能“找得到人、问清楚事、办得成事”。
（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项
本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。
（六）本行政机关认为需要报告的其他事项
无。
（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项
无。