为进一步学习宣传贯彻《信访工作条例》，提高全市信访干部业务素质和服务大局的能力，更好履行“为民解难、为党分忧”职责使命，定于2023年7月至8月中旬，在全市开展信访基础业务培训月活动。
一、培训主题
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习宣传贯彻《信访工作条例》，提高信访干部做好各项信访基础业务工作的意识和能力，实现信访工作规范化、法治化、信息化，着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍，进一步推动全市信访工作高质量发展。
二、培训对象
各区（市）信访局工作人员。
三、培训形式及内容
采取“走下去”的方式，由市信访局分管领导带队，相关业务处室负责同志利用周六时间，到各区（市）进行巡回培训。培训内容主要包括信访基础业务规范、群众来访接待处置、信访问题源头治理、积案化解攻坚、领导干部公开接访、示范区（市）创建等。每个区（市）安排一天时间，每周安排两个区（市）。