前期，全国信访系统先进模范“最美信访干部”座谈会和发布仪式在北京召开，东营市朱希凤同志获得全国“最美信访干部”提名。为激励引导全区广大信访干部学先进、当先锋、 做表率，履职尽责、实干担当，根据国家、省、市信访局有关要求，在全区信访系统开展向朱希凤同志学习活动，现将相关事宜通知如下：

一、迅速掀起向朱希凤同志学习的热潮

朱希凤，女，汉族，中共党员，1964年4月生，1980年10月参加工作，2000年7月调入东营市信访局工作，退休后成立朱大姐调解工作室，从事一线接访21年，她始终把信访群众当家人，把信访问题当家事，被群众亲切地称为“朱大姐”。朱希凤同志在职时，十九年如一日奋战在接访一线，吃常人不能吃的苦，受常人不能受的冤枉气，甘当人民群众的“出 气筒”和“减压阀”，共接待来访群众9万余人次，处理信访事项9000余件， 处理疑难复杂案件2600余件，撰写各类分析、调研报告700余篇，累计为农民工群体协调拖欠工资1亿多元。朱希凤同志“退而不休”，成立了朱大姐调解工作室，怀着“调解千家事，温暖万人心”的为民情怀，把调解当成自己的新事业，调解室成立以来，调解成功率达到95%以上，履约率达到100%，调解案件实现了“零反复”，新华社以《信访协调+调解，打造矛盾“终结站”》为题报道了经验做法。

朱希凤同志始终对党忠诚、心系群众、敬业奉献、勇于担当，是新时代信访干部扎根基层、甘于奉献、深受群众认可的模范典型。全区信访系统要广泛宣传发动，迅速掀起向朱希凤同志学习  的热潮，激励广大信访干部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决贯彻落实党中央关于信访工作的各项决策部署，牢记初心使命，坚定理想信念，锐意进取，扎实工作，在服务和保障全区经济社会高质量发展中积极贡献信访力量。

二、深入学习朱希凤同志的优秀品质

我们要学习朱希凤对党忠诚的政治品格。“只要组织有需要， 我愿为信访事业奋斗终身”，面对单位的挽留和需要，退休后的朱希凤毅然重返岗位，成立了专门以信访干部命名的品牌调解室—“朱大姐”调解工作室。全区信访系统干部要以朱希凤同志为 榜样，对党忠诚、坚守初心，切实维护好群众的合法权益，架起党委政府与人民群众的“连心桥”。我们要学习朱希凤心系群众的为民情怀。“能为群众办点事，是我最大的幸福，再苦再累也值得。”朱希凤是这么说的，也是这么做的。全区信访系统干部要以朱希凤同志为榜样，为民解难、为党分忧，用自己的辛苦指数换取信访群众的满意指数，成为信访群众信得过的“贴心人”。我们要学习朱希凤敢于担当的优秀品质。“为百姓不惧艰辛、解民难勇于担当”，朱希凤的办公桌上贴着这样一句话。全区信访系统干部要以朱希凤同志为榜样，干在实处、勇担重任，以“咬定青山不放松”的强大韧劲，画好事心双解“同心圆”。我们要学习朱希凤无私奉献的崇高境界。“信访工作已经成了我生命中 的一部分，只要组织需要、群众认可，我会义无反顾干下去”， 这是朱希凤的心声。全区信访系统干部要以朱希凤同志为榜样，弘扬无私奉献精神，甘当信访工作“老黄牛”，兢兢业业、无怨无悔，以奉献诠释初心、以实干肩负使命，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

三、  切实加强学习活动的组织领导

全区信访系统要精心组织，加强领导，把学习活动抓实抓细、抓出成效。一要把开展学习活动与深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想结合起来，坚持以人民为中心的发展思想，忠诚履行“为民解难、为党分忧”职责使命，更好地维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。二要把开展学习活动与 正在开展的党史学习教育结合起来，深化“我为群众办实事”主题实践活动，勇于破解信访难题，解决群众“争难愁盼”，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。三要把开展学习活动与全区信访维稳“百日攻坚”行动结合起来，勇于攻坚克难、展现使命担当，努力实现“三下降、四提升、三个不发生” 的攻坚行动目标，为党的十九届六中全会召开创造稳定和谐的社会环境。四要把开展学习活动与加强信访干部队伍建设结合起来， 围绕对党忠诚、心系群众、敢于担当、无私奉献四个方面找差距补短板，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍。五要把开展学习活动与培树典型营造氛围结合起来，深入开展“学先进、树典型、创佳绩”活动， 以朱希凤为标杆，大力培育选树宣传身边的先进典型，积极营造学习先进、赶超先进、 争当先进的浓厚氛围。

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