一、2025年法治政府建设主要举措及成效

（一）深化思想认识，夯实法治建设基础。一是完善机制建设，压实工作责任。将法治政府建设纳入年度重点工作清单，严格落实上级决策部署，定期听取专题汇报，研判信访领域法治建设关键问题，明确责任分工，推动信访问题高效化解。二是深化理论武装，筑牢理论根基。严格执行“第一议题”制度，及时学习贯彻习近平法治思想及全面依法治国相关精神。2025年以来，通过党组理论学习中心组学习1次，“三会一课”学习2次，网上学法1次，有效提升干部职工法治素养和依法履职能力。

（二）聚焦主责主业，提升信访工作法治化水平。一是健全标准机制，规范办理流程。围绕信访工作法治化“路线图”“导引图”，细化完善信访事项受理、办理、督办、追责等环节工作标准和流程，推动信访受理办理更加规范、工作导向更加鲜明、解决质效更加凸显。二是落实依法分类，提升闭环效能。健全信访事项全流程闭环管理机制，加强对登记、转送、交办、办理、答复等环节实时跟踪和动态监督。严格落实诉访分离、依法分类处理要求，提升转送交办精准度和部门履职规范性。2025年，全市信访事项及时受理率、按期办结率均为100%，初次信访事项一次性化解率稳步提升。

（三）强化普法宣传，营造依法办事社会氛围。一是健全普法机制，拓展多元渠道。认真履行“谁执法谁普法”责任制，制定并落实年度普法计划和责任清单。利用新媒体平台发布普法资讯、典型案例。依托接访场所、宣传栏、电子屏等载体开展常态化宣传，提高普及率和民众对法律的接受度，增强群众学法守法遵法意识。二是创新宣传实践，联动精准服务。结合《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动，联合通济街道、法院等部门单位在宝龙城市广场开展专项普法，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式，针对居民关心的劳动权益保障、涉法涉诉等问题，进行详细专业的分析和解答，并给与合理的建议和引导，帮助理清解决问题的思路和途径。活动现场共发放各类宣传品数百份，解答群众疑难问题80余个，为实现信访工作行为和群众信访行为“双向规范”营造了良好氛围。

（四）融入中心工作，服务高质量发展大局。一是深化源头治理，夯实基层基础。推动领导干部常态化开展接访下访，现场解决一批信访问题；落实领导干部包案制度，推动重点信访事项实体化解。抓实基层矛盾纠纷排查、研判、化解，全年有效化解大量矛盾纠纷，相关做法得到上级部门充分肯定。二是聚力全面攻坚，化解疑难问题。通过开展集中化解等活动，一大批疑难信访事项得到有效化解。2025年，全区依法及时办理各类信访事项，有效化解了一批涉及住房、就业、养老、教育等民生领域的突出问题及劳资纠纷、“三农”、征地拆迁等涉重大项目信访问题。

二、存在问题和不足

（一）法治素养与履职能力有待加强。部分基层信访工作人员对政策法规理解不够深入，运用法治方式处理复杂问题的能力有待加强，个别事项办理质效不高，存在程序空转现象。

（二）普法深度与覆盖精度尚需提升。普法活动形式较多但针对性不足，对特定群体、领域的精准普法力度不够，宣传吸引力、互动性需进一步提升。

（三）多元共治与源头化解亟待优化。信访与调解、仲裁、诉讼等纠纷解决方式衔接不够紧密，律师、心理咨询师等第三方力量参与渠道不畅，源头预防和前端化解合力有待增强。

三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责有关情况

局党组书记、局长刘方华同志高度重视法治建设工作，认真履行推进法治建设第一责任人职责，为区信访局的法治政府建设工作提供了坚强的领导和保障。

（一）加强学习，筑牢法治信仰之基。坚持将习近平法治思想与各类法律法规置于首位，深值于个人研学和党组理论学习中心组学习之中，在常学常新中夯实理论根基，于思辨践悟里淬炼法治能力。以身率先，垂范全局，带领全体干部职工精研宪法、《信访工作条例》等法律法规，深耕信访工作法治化体系，推动学法蔚然成风。

（二）精密部署，压实法治建设之责。高位统筹，精准施策，通过专题会议研商部署法治建设任务，聚力破解工作中梗阻难题。明晰权责，将工作职责细化分解至各科室，构建闭环责任体系。聚焦信访法治化主线，着力夯实基础业务规范化建设，锻造专业化信访工作队伍，坚持俯身一线、开门接访，用心用情化解群众急难愁盼，将法治效能转化为民生温度。

（三）依法决策，规范权力运行之轨。恪守“三重一大”决策铁律，严格执行民主集中制与法定程序，广开言路，博采众议，确保每一项决策都经得起法治审视与实践检验。坚持用制度管权、靠制度管事，强化内部流程制约，主动引入社会与舆论监督，让权力做到规范运行，切实扎紧制度笼子，杜绝权力任性。

四、下一步工作计划

（一）深学细悟笃行，筑牢思想根基。将学习贯彻习近平法治思想同落实党的二十大和二十届历次全会精神紧密贯通，拓展学习形式，提升学用实效。强化对领导干部法治素养和依法办事能力的考核评价，推动法治理念内化于心、外化于行。

（二）多维融合创新，增强普法实效。探索构建“线上+线下”“传统+新兴”“集中宣传+日常渗透”相结合的全方位普法格局。注重以案释法，用生动鲜活、通俗易懂的方式提升普法宣传的吸引力、针对性和覆盖面。

（三）多元协同联动，深化源头化解。深化“访调对接”“访诉对接”机制，加强同政法单位、行政机关、社会组织的协作联动。完善律师参与信访工作长效机制，积极引入心理、社工等专业力量。夯实基层基础，充分发挥镇街、村居和网格在矛盾排查化解中的前沿作用。

（四）法治精细并重，提升信访效能。全面推进信访工作法治化，依法规范受理办理，严格遵循“路线图”，切实形成“受理重程序、办理重实效”的良好态势。强化源头预防，畅通反映渠道，推动群众合理合法诉求及时就地解决，用心做好信访工作，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。