今年以来，通济街道全面起势，围绕抓项目、强增长，不断创新模式，通过打造“标杆型”政务服务大厅、“上门问诊”精准服务、打出产业升级“组合拳”等举措，持续优化营商环境，为辖区企业高质量发展保驾护航。

靠前服务，聚力打造行业标杆

通济街道以服务群众需求为导向，不断创新模式，主动服务、靠前服务。“来到办事大厅，不知道如何办理营业执照，工作人员不仅主动上前询问，还热情指导我办理程序，服务贴心周到。”近日，刘先生到通济街道便民服务大厅办理业务，对工作人员的服务连连称赞。

近年来，通济街道致力于优化服务环境，深化“一次办好”改革，率先推进并完成即墨区“一事全办”试点工作。目前，正聚力打造全区首个“标杆型”政务服务大厅，从规范服务事项、规范运行标准、优化功能布局三方面入手，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，实现便民服务中心“一站式”办理；为企业和群众提供综合咨询、一窗受理、帮办代办、“一件事一次办”等服务，并增设“办不成事”反映窗口和“潮汐窗口”，进一步提升群众办事体验。现已累计受理各类行政审批事项15万件，办结率100%，群众满意度100%。其中，“一链办理 一事全办”服务已累计办结1464件，办结率100%，办理时间缩短80%。

“上门问诊”，解企业发展痛点难点

今年，街道聚力打造“济企通”服务品牌，开通企业版“12345”政务热线，深入开展“服务企业沉下去·争当产业发展排头兵”活动，领导干部带头，全体中层干部下沉一线，包联56个重点企业和项目，聚焦企业生产经营痛点、政策落地堵点、办事创业难点“上门问诊”，累计收集企业困难问题29条，已解决25条。

即建创科城项目是街道重点招商引资项目，街道安排精干力量实行“一对一”帮办，深入现场办公，全程跟踪项目进展，力促项目全面提速，为其成功申报区级专业产业园区，计划引进入驻企业180家，预计年收入可达2.6亿元。

为更好地服务企业，通济街道还开设企业“政策包”服务，将各项政策的责任部门、办理方法、申报条件、联系电话等信息全面汇总梳理后形成“政策包”，随后点对点发放至200家企业，让企业全面了解用好惠企政策。

锚定目标，打出产业升级“组合拳”

今年，针对项目招引力度不大、园区转型升级推进缓慢等问题，该街道围绕抓产业、强增长、抓项目、强实体、抓营商、强服务等方面打出一套“组合拳”。

将重点项目建设摆在突出位置，全年规划建设占地面积400余亩、总投资60亿元的市区两级重点项目9个；继续加大优质项目招引力度，综合运用以商招商、产业招商等方式获取招商资源；发挥现有传统产业如服装、包装等产业集群优势，吸引优质项目，壮大辖区产业链综合实力；加快老旧工业园区腾笼换鸟、改造升级，盘活低效建设用地，推动有限土地资源向园区集中；实施即建创科城专业产业园区培育计划，规划打造通济科技创新园，盘活翻新20个村庄产业园共4345亩土地，搭建人工智能产业新平台，增强园区专业化生产性服务能力；实施小微企业重点培育工程，大力支持新技术应用、新产品研发和新业态经营，鼓励企业增加技术改造和创新研发投入，推动企业转型升级。