消防楼梯下的玻璃屋,曾是中心城社区新兴中心城小区某栋楼的“心病”。它不仅侵占公共空间,更在邻里间筑起一道无形的墙。推动治理联管、资源联享、服务联做的“微融合”,城管、社区、消防——三支力量定向发力,多次现场召开协调会,多方联动做工作,合力解题。7月28日困扰居民数月的“疙瘩”被彻底清除。以“小切口”撬动“大民生”,做到小事“格”内解决,大事“网”内联动。
自2025年中心城社区“红黄蓝牌”考评制度实施以来,积极调动了物业工作的积极性和主动性。8月2日下午,世纪博雅物业公司“被动督办”向“主动服务”嬗变,其并未止步于“拆”,更着眼于“建”,将目光投向了“绿意”这个天然的和谐使者,这一温情设想,得到了辖区居民的积极好评。他们主动作为,将这个曾被“遗忘”的角落,打造成了连接人心的温馨驿站。居民王阿姨惊喜地说:“没想到物业这么用心!现在上下楼看到这些绿植,心情都变好了,碰到邻居还能停下来聊两句转变,感觉楼道都‘暖’起来了。”
社区深知,和谐家园的建设需要持续的温度。为了让沟通更近一步、服务更接地气,8月2日上午,社区号召中心城小区物业经理走出办公室,面对面听取居民的心声。围绕楼道卫生、公共设施维护、宠物管理等“家门口”的小事,居民们畅所欲言,物业经理现场聆听、解答、记录。“在家门口就能跟经理反映问题,感觉特别踏实,心气儿也顺了。”居民李大爷笑着说。楼栋见面会,让沟通更直接,让信任在交流中加深。
“红黄蓝牌”激发服务动力,“经理接待日”畅通民声渠道,“微心愿”“微更新”落地有声。 这份共建共享的美好,这份触手可及的温馨,正是“中心生活,幸福有°C”最生动、最温暖的注脚。 在这里,幸福,看得见绿意盎然,听得见笑语欢声,更感受得到那份不断攀升的、实实在在的温暖°C,也持续推进社区基层社会治理向更深层次的探索。