为进一步夯实网格化管理基础，确保辖区村民信息详实准确，了解村民的具体情况及需求，更好地为群众服务。2024年段泊岚镇组织开展“入户入心”走访工作，全镇82名网格员对辖区内20658户、5.9万余人信息进行详细摸底登记，确保不漏一户不落一人。

一、完善居民信息登记。网格员通过以房找人的方式对住户信息进行详细登记，全面掌握辖区内家庭成员的基本情况、房屋信息等，借助线上录入电子化信息采集方式，大幅节省网格员的工作时间，显著提升了工作效率。同时，重点关注高龄老人、独居老人、困难居民等特殊人群，将居民信息进行梳理、分类，便于差异化管理和服务。

二、认真倾听群众心声。在采集信息的同时，网格员耐心倾听居民提出的意见与问题。对辖区居民提出的问题能当场解答的，当场给予答复，不能当场解决的，认真记录后，集中研讨解决或上报相关职能部门，确保事事有回音、件件有落实。

三、做好政策法规宣传。积极开展送“法”上门、送“政策”上门活动，普及相关法律法规和安全防范知识，积极宣传惠民政策及即墨区在福利补贴、养老机构和社会帮扶等方面取得的新成就、新变化。