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青岛市即墨区2020年“群众不满意问题”办理工作下半年进展情况
发布日期:2021-02-10

1、问题内容:城区公共停车场和临时停车位少,商圈、医院、学校等周边路段停车难、停车乱问题突出

办理情况:①持续推进公共停车场建设,区城管办牵头建设国际商贸城服装市场立体停车场机械式停车场,目前已完工;墨河嘉园停车场已建设完成,正在试运行;隆福中学停车场正在进行基础土石方施工,两处停车场新增停车位430个。②进一步调整停车资源布局,推进“智慧停车”平台建设,利用“互联网+”技术与合作运营的模式接入墨河嘉苑(南苑)地上停车场停车泊位210个,对坊子街小区东区外地上停车场130个泊位升级改造后接入区智慧停车系统平台,将即墨区智慧停车系统平台数据接入青岛市级平台对北关街等5条道路泊位跟进办理相关收费许可手续。③进一步挖掘道路停车资源,增加路内停车泊位,区公安分局在店子山三路(文峰路至淮涉河二路路段)施划停车泊位123个,在随路建设中完成黄河二路(共和路至新兴路路段)施划停车泊位40个、坊子街(鹤山路至烟青路路段)150个、泰山二路(鹤山路至蓝鳌路路段)90个、共和路(刘浩河二路路至青威路路段)85个、长江一路(青石路路至营流路路段)83个,累计施划路内停车泊位近600个。④进一步优化路内停车秩序,区公安交警大队通过路面巡查,电子抓拍等方式,加大违停车辆的查处力度,累计查处违停5400余

2、问题内容:城市道路建设协调监管不到位,部分路段反复开挖,修路时间长,部分路段路灯夜间照明效果差,影响居民出行

办理情况:①完善制度建设,进一步规范程序,强化过程服务,住建局配合行政审批局做好道路挖掘审批28项,做好批后监管,加强日常巡查,累计发现查处违法行为17②加快推进市政工程建设,实施道路整治,人行道板提升工作,2020年已完成多条道路城区罩油及主干道非子路口整治和轮辙整治工程,完成灵山生物医药产业园污水传输工程、下疃安置区污水管道铺装工程、天山一路文化路电力管廊工程、鹤山路、营流路龙泉河桥梁工程营流路(韩祚路至珠江二路)市政配套工程、荟城路至珠江二路连接工程、陇海路贯通工程德馨小学南路、阳光路、长江中学配套道路、文化路(泰山一路至烟青一级路嵩山一路至嵩山二路)拓宽改造工程太和路长江一路大中修工程泰山一路、嵩山三路金山路综合整治工程、桃源河二路、天山一路综合整治工程、安泰路安然路太和南路北关路古城南街工程等。③加快实施路灯改造工程已完成鹤山路、G204太阳能路灯更换升级工程,石林一路、长江二路等路灯安全隐患整治工程,长江二路、太和路(营流路至G204)米钱已完成基础及管道电缆敷设,下步进行灯杆设立。

3、问题内容:部分食品小作坊、小餐饮、小摊贩卫生条件不达标,食品加工过程使用不合格原料,食品添加剂超标。

办理情况:加大对食品小作坊、小餐饮、小摊贩的监督检查和抽检力度,进一步规范小作坊、小餐饮、小摊贩生产经营行为,区市场监管局对全区食品小作坊进行摸底排查,结合创城工作,规范市场食品摊贩经营行为,共摸排小作坊650余家,同时结合疫情防控工作,重点对水产品生产经营单位进行检查,重点检查出入境检验检疫部门出具的检验检疫证明文件及索证索票,同时开展月饼专项抽检、餐饮具专项抽检、生产环节大桶水专项抽检。共出动执法人员220人次,累计抽检2100余批次。针对辖区20家问题多发单位建立了靶向监管档案,下达责令整改12家次,督促现场制售小作坊退出124家,行政处罚3家,罚没款1.6万余元,取缔2家黑作坊。结合省级食品安全城市复审工作,对“三小”整治中存在的问题及下步工作计划进行总结,提炼出强化抽检、加强曝光、开展培训等典型经验做法。

4、问题内容:城区部分狭窄道路和断头路没有拓宽打通,城乡部分路口没有信号灯,信号通行时间设置不合理,部分路段高峰时段交通拥堵。

办理情况:①深入组织摸排狭窄道路、断头路,整改、提升路面通行能力,2020年已完成多条道路城区罩油及主干道非子路口整治和轮辙整治工程,完成灵山生物医药产业园污水传输工程、下疃安置区污水管道铺装工程、天山一路、文化路电力管廊工程、鹤山路、营流路龙泉河桥梁工程、营流路(韩祚路至珠江二路)市政配套工程、荟城路至珠江二路连接工程、陇海路贯通工程,德馨小学南路、阳光路、长江中学配套道路、文化路(泰山一路至烟青一级路、嵩山一路至嵩山二路)拓宽改造工程、太和路、长江一路大中修工程,泰山一路、嵩山三路、金山路综合整治工程、桃源河二路、天山一路综合整治工程、安泰路、安然路、太和南路、北关路、古城南街工程等。极大地提升了城市道路的通行能力,保障了市民出行安全。②完成部分路段新增交通信号灯工作,区公安交警大队在随路建设项目中完成淮涉河一路与营流路路口、天山一路与大金家公路路口、营流路北安中、小学路口秀湖路与珑湖路路口、珑湖中学路口的信号灯设置,现已正常运行③根据交通流量情况对交通信号灯进行优化配时,公安交警大队根据视频巡检和路面勤务,对孟沙河一路与烟青路、黄甲山三路与蓝鳌路、鹤山路与嵩山二路、烟青路与振华街、青威路与马山东路、白沙河一路与烟青一级路、省道213与蓝王路、店子山二路与文化路路口等交通信号灯进行优化配时。④加强高峰时段执勤力度,缓解交通拥堵,通过路面巡查、电子抓拍等方式,加大违停车辆查处力度。公安交警大队城区三个中队,每天出动警力40人次,在各路口上下班高峰时段(早晨7:00-8:30、下午5:00-6:30)做好交通疏导,缓解交通拥堵。

5、问题内容:城区重点医院区人民医院、中医院等病人住院难,停车难,看病排队时间长,就医环境需改善。

办理情况:①就医环境硬件设施改造,改善群众就医体验,区人民医院完成呼吸及危重症医学科一科、儿科整体搬迁工作;完成对儿科病房内墙顶地装修;完成8号楼特需病房一、二楼装修改造;增派8人医护人员到上级医院进修,提高治疗水平优化3项治疗方案,缩短治疗周期区中医医院妇产科门诊已经完成B超室设置,配备2台移动B超,满足需求由设计院进行了院内污水池选址新门诊楼施工图设计完成,相关手续正在办理②增设医院停车位,缓解停车难问题,区人民医院和区中医医院将智慧停车系统和院内办公网络互通,加强院内职工车辆禁停时段管理,违规车辆和员工按照绩效考核办法进行处理;研究制定院内数字化停车方案,进行智慧停车,手机端进行停车费缴纳,提高通行效率;对院内道路标志线进行检查,对缺失的进行补划;实现手机门诊住院全流程就诊模式,挂号、检查、取药、入院、结算等全流程服务完全可以在手机端操作,同时保留窗口为无智能手机市民服务,缓解停车难、看病排队时间长等问题,达到了年初计划目标。③推广线上预约、问诊服务,4月18日区人民医院“互联网医院”上线,有就医需求的市民在家即可与医院医生面对面,定点在人民医院的2.6万门诊大病医疗患者成为首批获益者4月26日区中医医院“互联网医院”上线,足不出户就可以看医取药区人民医院微信公众号实现手机挂号、预约、微信缴费、报告查询等功能,手机APP“掌上即医”都有同样的功能。实施“一卡通”或无卡就诊多方式结算实现了自助机、微信公众号等多渠道预约挂号、费用结算功能同时,区人民医院和中医医院将检查系统与自助机进行了系统对接,实现了检验检查结果自助打印与青岛市级预约挂号平台进行对接,区人民医院、区中医医院将医院号源池与青岛市级平台进行了对接共享,实现了青岛市统一预约;在门诊大厅增加两组人工分诊,增设门诊叫号系统,医生一对一为患者服务,就诊秩序得到改善;在门诊楼、病房楼增加自助打印机数量,方便就近打印化验、普通放射、磁共振、CT等检查结果,减少病人来回跑腿,节约就诊时间;实现手机门诊住院全流程就诊模式,挂号、检查、取药、入院、结算等全流程服务完全可以在手机端操作,同时保留窗口为无智能手机市民服务。④提高医疗技术水平,提升医疗管理质量医疗救治组派出院感专员陪同青岛市卫健委和卫生监督局对区人民医院和区中医院两家医疗机构进行督导检查;抽调区人民医院、区中医院和卫生计生综合监督执法局相关专家对区二院进行督导检查,并要求二院对发热门诊、院感防控、隔离留观病房等问题进行整改;组织区人民医院、区中医医院对照改善医疗服务60条工作要求进行梳理,进一步查找不足,每周提报工作台帐;依托医共体,开展新冠肺炎诊疗规范、院感控制、个人防护、医疗废物管理、核酸检测等各项培训、演练,充分做好应对秋冬季疫情医疗救治各项准备;进一步完善医共体下乡医师考勤管理制度,采取多种方式抽查在岗情况,每月调度专家工作表现和工作量,确保工作做细做实;各卫生院对照国家《乡镇卫生院服务能力标准》进行自评,并完善“优质服务基层行”系统申报,组织专家进行上传材料的审核,及时上报青岛,其中蓝村卫生院达到国家推荐标准,其他19处卫生院达到基本标准;组织开展紧密型县域医共体建设试点监测工作,组织医共体牵头单位和相关科室对照监测内容和指标进行全面自评,及时完成国家监测系统数据填报工作;按照冬春季疫情防控工作要求,对医疗机构预检分诊、发热门诊、发热哨点诊室、病区管理、院感防控、医疗废物管理等方面进行定期督导,发现问题立查立改,确保不出现疏漏。

6、问题内容:部分小型超市、商店、集贸市场存在出售不合格食品、假冒伪劣、过期变质食品现象。

办理情况:加强小型商店监管力度,2020年开展了小食品店、食品摊点、学校周边食品销售单位、食用农产品批发市场、农村食品突出问题等专项整治,落实集贸市场主体责任并签订承诺书。通过了省级规范化农贸市场创建和省级农批市场规范提升,600余家食品店通过消费示范创建获得星级称号。进行食品安全抽检4810,不合格92批次。各大农批市场和大中型商超开展快检9万余批次。开展集贸市场整治,开展食用农产品批发市场规范提升行动,我区三家农批市场参加省级规范化提升验收全部通过,其中东方鼎信批发市场获得青岛市第一的成绩。开展“农村地区食品经营许可审核复查工作”,各市场监管所对辖区内经营业户开展核实检查,发现17家经营业户实际情况与许可证载明的许可事项不一致,已经将其营业执照列入异常经营名录。开展食品摊点专项整治,加强对食品摊点的日常监督检查,督导食品摊点按照“亮证经营、安全承诺、原料公示、单据留存、操作规范、场所清洁”六项标准进行经营并落实主体责任。联合辖区政府明确集贸市场主办方,落实集贸市场主办方责任,对集贸市场主办方进行培训签订食品安全承诺书并进行公示。

7、问题内容:部分居民小区物业公司在保洁、绿化、设施维护等方面管理不规范,服务质量不高。

办理情况:①加大对住宅小区物业服务管理方面存在问题的排查办理及督导工作,区住宅发展保障服务中心建立线上微信沟通群组“即墨物业管理交流群”,并线上下发工作计划,对全区物业服务企业梳理及业主反映的物业管理主要矛盾和突出问题进行了总结。每月制定下发月度工作任务通知,组织物业企业负责人对住宅小区参观交流学习组织召开即墨区物业领域“大排查、解难题、暖万家”专项行动调度会②加强物业行业培训工作,根据疫情需要,完成物业企业垃圾分类培训及宣传工作组织镇街进行了物业管理服务法律法规的培训学习③开展物业服务管理知识宣传工作,区住宅发展保障服务中心根组织物业企业统一制定物业知识宣传计划,加强物业知识宣传力度,扩大居民对物业服务的知晓度。组织物业企业进行“双供”(供暖、供气)安全知识宣传,组织“物业知识集中宣传日”活动,邀请政协委员到住宅小区参观指导工作。

8、问题内容:部分公共区域、村庄、居民小区监控不完善,部分治安案件受理(立)案、侦破不及时

办理情况:①进一步提升视频监控覆盖率,天网工程一期工程已接近尾声,高清改造前端实施完成,正在后台施工,二期方案已完招投标审计,正在进行点位重新调整区公安分局组织丰城边防黄龙庄边防山南边防、田横岛边30余所派出所进行指导检查完善技防示范村建设。②深入开展治安案件办理工作,2017年以来的治安部门管辖的刑事、治安案件进行梳理,根据《治安系统深化执法不作为、慢作为、乱作为、不规范专项整治行动实施方案》督导派出所对治安部门管辖的刑事、治安案件进行办理,目前全局办结2017年到2019年的治安案件5875起,清结率达到了96.8%,办结刑事案件112起,清结率达到45.9%,办结2020年以来受理的治安案件6630起,结案数为4506,清结率为67.96%,通过督促派出所对案件进行清结,提升群众群众对案件办理满意率加强对信访案件的办理,会同派出所加强对信访案件的办理,化解信访案件。累计行政处罚909人。

9、问题内容:城乡公办幼儿园少,私立幼儿园管理不规范

办理情况:①进一步完善公办幼儿园布局规划,通济街道园丁幼儿园灵山街道孟沙河社区幼儿园主体完工,正在进行室内外装修,鳌山卫街道南泊子社区幼儿园主体完工,通济街道陈家河幼儿园正在进行基础施工深入落实民办幼儿园年度检验制度区教体局对全区幼儿园开展了新冠肺炎疫情专项督导,并指导幼儿园做好开园前准备工作完成全区注册满一年的民办幼儿园年检工作。下发《青岛市即墨区教育和体育局关于开展2020年度秋季规范幼儿园办学行为督查的通知》,稳步推进规范办园行为督导检查。

10、问题内容:部分大型建筑工地粉尘、烟尘多,工程车运输时有撒漏,夜间施工噪音扰民。

办理情况:①加强建筑工地巡查监管工作,区住建局检查、巡查工地2100余个次,并对土石方作业工地进行巡查,检查车辆准运证360余次。发现裸土覆盖不全、洒水抑尘措施不足、车辆冲洗措施不足等扬尘问题940余处,均责令整改完成。②加强渣土车运输联合执法工作,区城管办牵头开展即墨区渣土扬尘联合执法整治行动,联合区综合执法局、交通局、交警大队、住建局组成62人联合执法队伍,建立建筑工地巡查执法小组与路面联合执法小组,24小时不间断巡查。2020年度共查处涉嫌超限超载、撒漏运输、违反禁令标志等违法车辆1875辆,检查建设项目工地3094处次,查处未使用防尘设施密目网等材料覆盖裸露土地、料场等违法工地49处次。