为提升《信访工作条例》宣传的传播力、影响力和覆盖面，增强干部群众依法信访意识，结合我区实际，通过“学、宣、践”三维联动，开展了丰富多样的宣传活动。现将活动开展有关情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）以学筑基，淬炼信访专业精兵。即墨区信访局通过召开机关干部会议，组织干部职工学习相关文件精神，并对做好《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动进行了安排，制定并印发实施方案，明确时间节点和活动要求，确保本次宣传活动顺利有效开展。为确保宣传活动取得实效，组织单位干部职工参加《信访工作条例》专题学习，通过学习，使干部职工准确掌握了信访工作条例规定的基本精神和具体内容，全面提升信访工作法治化水平。另外，我区也将《条例》纳入区委常委会、区政府常务会议、区委理论学习中心组学习的重要内容，推动全区各级领导干部学好用好《条例》，切实将信访工作做深做细做实。

（二）以宣促行，构建立体宣传矩阵。利用微信工作群、朋友圈、微博等载体，积极转发信访法规政策等，普及信访知识，增强党员干部对信访工作重要性的认识和理解，动员全局干部职工积极参与到此次活动中。另外，在机关大院内悬挂宣传条幅2幅，同时在机关内访调一体服务中心电子屏幕和LED显示屏，在各镇（街道）各社区村镇滚动播放《信访工作条例》主要内容及宣传标语，向群众进行广泛宣传。

（三）以践提效，织密法治信访经纬。区信访局联合通济街道、法院、检察院、公安分局等9个部门单位在宝龙城市广场开展《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传日活动。活动现场，通过摆放展板、设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式，吸引众多居民驻足参与。在咨询台前，工作人员热情耐心地解决居民提出的各类信访问题，针对居民关心的劳动权益保障、涉法涉诉等问题，进行详细、专业的分析和解答，并给予合理的建议和引导，帮助居民理清解决问题的思路和途径。此外，工作人员还积极引导居民通过网上信访等便捷渠道反映诉求，提高信访效率，让居民感受到“指尖上的信访”带来的便利。活动现场共发放各类宣传品数百份，解答群众疑难问题80余个。通过集中宣传活动，全方位、多角度阐释了《信访工作条例》和信访工作法治化的内涵和外延，为实现信访工作行为和群众信访行为“双向规范”营造了良好氛围。

二、下步工作打算

下一步，即墨区信访局将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，持续做好《信访工作条例》宣传，纵深推进信访工作法治化提升行动，努力在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境和浓厚氛围。