返回手机版

请输入检索词

消费警示:“3.15”消费热点问题友情提示
发布日期:2026-03-16

在第44个“3.15”国际消费者权益日之际,即墨区市场监管局紧扣“提升消费品质”核心主题,聚焦群众关切的消费热点、难点问题,积极维护广大消费者的合法权益,督促企业落实好主体责任,优化消费环境,不断提高产品和服务质量,满足消费者更高需求,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。为激发消费活力,释放消费潜能,即墨区市场监管局发布消费警示

1.产品“三包”应了解,懂法用法护权益

经营者销售商品需提供“三包”服务,而消费者在购买所需产品前,也需提高自我保护意识,务必了解所需的商品提供“三包”服务范畴,以及“三包”服务的给予修理、更换、退货具体条件、有效期等信息。当经营者违反“三包”规定时,及时维权。

2.商品“身份”要细阅,品质消费擦亮眼

商品购买商品应选择大型商店或者正规商家、有经营资质、信誉等级高、口碑好、消费者评价高的商家,看清商品检验合格证明、名称、生产厂名和厂址、规格、成分及安全有效期等信息,提高识假辨假能力,切莫贪图便宜购买过期或来路不明的商品,主动拒绝“三无”“假冒”产品。

3.老年保健多警惕,不实承诺别轻信

老年消费者及其家人切勿轻信免费试用体验、专家义诊、赠送礼品、无效退款等承诺,从而落入“会销”等陷阱。应当通过正规渠道购买保健品,认清、认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号、有效期限、使用说明书、食用禁忌等信息,并核查保健品企业及产品信息,发现上当受骗保留相关证据,依法保护自身合法权益。

4食品质量需留意,健康安全你我他

消费者外出就餐时应注意查看餐饮单位是否持有有效证照,谨慎在临时交易点、流动摊点购买食品。消费者选购食品时,一定要选择正规的超市、集贸市场和网络平台。选购食品时注意查看食品包装袋上的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全,外包装有无破损,是否在保质期限内。网购生鲜食品应及时收货查验,尽量不选择网络渠道购买凉菜、生食品类、冷加工糕点等易变质腐坏的食品。

5.预付消费须三思,失约缩水要防范

消费者在选择此类消费形式时,一要仔细考察经营者的信誉度和经营状况,尽量选择规模较大、证照齐全、信誉好、经营好的企业。二要在办理预付式消费卡时,按照自己的实际需要来购买,不要盲目因为商家优惠较大而忽视潜在风险。三要与商家明确预付卡的使用范围、有效期限、功能、退卡条件和违约责任等重要事项,尽量签订书面合同,并仔细审阅合同条款,同时要保存好票据,避免因商家关门停业、恶意卷款跑路等情形而导致经济损失。

6.网上购物需谨慎,正规平台有保障

网购消费者应尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,不要轻易登录陌生购物网站或购物APP,避免点击不明链接付款,防止上当受骗。下单前看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好保存,防止后期权益受到侵害,做到有据可查。

广大消费者在消费时务必向商家索要发票或相关凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等,妥善保存以备发生消费纠纷时有据可查。一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商,协商不成,可向相关部门进行投诉,依法保护自身合法权益。

请输入文字
发表评论
请登录后提交
提交
评论列表(0条)
查看更多评论