新春佳节将至,年货采购、餐饮聚会、网络购物、旅游出行、预付消费等迎来高峰。为引导消费者科学理性消费、有效规避陷阱、依法维护权益,黄石市市场监督管理局发布如下消费警示:
年货采购:合理选择,品质优先
采购年货请选择证照齐全的商超或官方电商平台,不购买来源不明、无标签标识的“三无”产品。选购食品注意生产日期、保质期及储存条件。选购保健食品认准“蓝帽子”标志,不轻信“免费体验”“专家义诊”等诱导宣传。面对促销保持理性,按需购买,避免冲动囤货造成浪费。
餐饮消费:明码标价,安全节俭
预订年夜饭、聚餐应选择资质齐全、卫生良好的餐饮单位,提前确认菜单、价格、服务费、包间费等附加项目,书面约定退改规则,留存好相关凭证。注意“定金”具有担保性质,违约不予退还;“订金”可协商退还。就餐注意食材新鲜度,主动使用公筷公勺,践行“光盘行动”,剩余打包。
网络购物:提前规划,谨防诈骗
春节物流压力大,网购年货请尽早安排,关注发货时间、运费及退换货规则,优先选择信誉好、售后完善的正规平台。收快递先验货后签收,生鲜品确认冷链条件。寄递贵重物品请保价,留存凭证。不点不明链接,不透露银行卡号、验证码,不私下转账,谨防冒充客服、虚假中奖等诈骗。
消费维权提示:消费时请务必索要并妥善保管发票、支付记录、合同、聊天记录等凭证。发生纠纷先与商家协商;协商不成及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉,依法理性维权。