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消费警示
发布日期:2024-05-22


一、预付消费须三思,失约缩水要防范

消费者在选择此类消费形式时,一要仔细考察经营者的信誉度和经营状况,尽量选择规模较大、证照齐全、信誉好、经营好的企业。二要在办理预付式消费卡时,按照自己的实际需要来购买,不要盲目因为商家优惠较大而忽视潜在风险。三要与商家明确预付卡的使用范围、有效期限、功能、退卡条件和违约责任等重要事项,尽量签订书面合同,并仔细审阅合同条款,同时要保存好票据,避免因商家关门停业、恶意卷款跑路等情形而导致经济损失。

二、网上购物须谨慎,正规平台有保障

消费者应尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,不要轻易登录陌生购物网站或购物APP,避免点击不明链接付款,防止上当受骗。下单前看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息,对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好保存,防止后期权益受到侵害,做到有据可查。.

三、定金订金要注意,混淆概念迷人眼

消费者预订商品、服务时,切勿混淆“定金”和“订金”:订金具有预付款性质,经协商可以有条件退款;定金则是一个法律概念,通过“定金原则”对合同的成立和合同的履行提供担保,对交易双方都有约束。消费者违约,经营者可以不退定金;经营者违约,应当双倍返还定金。消费者要对交易事项有充分了解,慎下订单。医疗美容

市场监管局再次提醒,消费者在消费时务必向商家索要发票或相关凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等,妥善保存以备发生消费纠纷时有据可查。一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商,协商不成,可向相关部门进行投诉,依法保护自身合法权益。

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