根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，发布青岛市即墨区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等内容。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告的电子版可在即墨政务网（http://www.jimo.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与青岛市即墨区人力资源和社会保障局联系（地址：青岛市即墨区振武路496号K楼808室；邮编：266200；电话：0532-88556975）。

一、总体情况

2025年，区人力资源和社会保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部署，认真落实区委、区政府政务公开工作决策部署，紧紧围绕群众关心、关注、关切的问题，多措并举、精准发力，持续推进重点领域信息公开，不断健全公开机制、拓展公开渠道、优化公开服务，推动政府信息公开工作稳步提质增效。

（一）主动公开

一是精准筛选靶向匹配，提高政策供给质效。全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开等内容的主动公开。通过区政府门户网站、政务新媒体等平台，及时发布就业创业、社会保障、人才服务、劳动关系等方面的政策文件、工作动态及解读信息。确保让各类企业和群众应知尽知、应享尽享，真正促进政策红利尽快释放。

二是积极开展宣传推介，多渠道加强政民互动。今年5月，在所属高级技工学校，举办了以“匠心筑梦·职通未来”为主题的政府开放日暨技能人才双选会活动。邀请市民代表深入即墨区高级技工学校，让群众能够切实了解即墨区高级技工学校的办学实力和人才培养成果。

今年12月，举行即墨区公共就业服务云平台建设成果新闻发布会。向社会各界展示我区创新的“线上云平台+线下就享家”双轨融合服务模式。该模式实现了线上信息与线下服务的无缝衔接，求职者在15分钟生活圈内即可获取精准就业服务。共同感受城市更新和项目建设的崂山速度，进一步增强信任感和满意度。

三是主动公开其他事项。主动公开部门年度预决算信息、2025年部门预算及“三公”经费预算公开、2025年人大代表建议政协委员提案办理总体情况、2025年度重点工作执行情况和2026年工作计划等。

（二）依申请公开

本年度共受理政府信息公开申请9件，同比减少52.63%，申请内容主要涉及社会保障、维权等方面，我单位均在规定时限内依法答复。在答复的申请中，予以公开1件，部分公开1件，信息不存在无法提供1件，非本机关公开4件，不属于政务公开信息1件，不予公开信息1件，我单位政府信息公开未向申请人收取信息处理费。

（三）政府信息管理

一是修订完善《《关于规范政务网发布信息的通知》》，进一步明确了信息采集、撰写、审核、发布、更新、废止各环节责任与标准。严格执行“三审三校”制度，确保上网信息政治方向正确、内容准确无误、表述规范严谨。

二是落实政府信息公开保密审查制度，将政务公开与保密工作有机结合，尤其对资金发放情况的公示要求相关负责人签字把关，对发布内容审核确保信息无误后再行公开。

三是定期开展信息内容排查，及时更新、修正或废止已公开信息，确保信息准确、有效、规范。

（四）平台建设

积极构建“微信公众号+视频号+直播间”三维政务公开新矩阵，推动政务公开从“单向灌输”向“双向互动”转变，实现“指尖上的公开”与“心坎上的服务”有机统一。打造立体化、互动式、有温度的政务公开新格局。相关经验获省级政务公开创新案例推介。

（五）监督保障

将政务公开纳入年度重点工作，明确分管领导与责任科室，建立科室协同、定期调度的工作机制。完善考核评议制度，政务公开工作指定专人负责，并建立AB角制度。定期组织监督检查，对内容更新不及时、信息发布不准确等问题即知即改，确保了工作的有序开展，不断改进政务公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政策解读形式仍可进一步丰富，部分解读材料的通俗性、传播力有待增强。二是各科室信息报送的主动性、规范性存在差异，源头信息质量把控需持续加强。三是依申请公开的协同办理机制有待进一步优化，提升复杂申请的处置效率。

（二）改进情况

一是创新解读方式，策划制作系列情景剧式短视频、互动图文等产品，增强政策传达效果。二是强化源头管理，修订信息报送规范，开展针对性培训，并将信息质量纳入内部考核。三是完善依申请公开会商机制，明确复杂申请的科室协同流程与时限，提升答复的专业性与时效性。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

本年度未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

认真贯彻上级政务公开工作要点，聚焦人社主责主业，动态调整公开目录，深化重点领域信息公开。严格落实政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步发布机制。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

即墨区人力资源和社会保障局共承办建议提案21件，其中，人大建议9件（主办事项7件、协办事项2件），政协委员12件（主办事项9件、协办事项3件）。我局高度重视建议提案办理工作，将其作为了解民情、汲取智慧、改进工作、提升服务的重要途径，精心组织，狠抓落实。目前，相关意见建议已全部按期办复，办复率和满意率均达100%，并及时进行公开。

（四）开展政务公开创新方面。

以数字化改革为牵引，创新构建“微信公众号+视频号+直播间”三维政务公开矩阵，推动政务公开向互动式、立体化转型。公众号集成“人社地图”、欠薪维权、云招聘等功能，实现服务“一键达”；视频号推出“一分钟讲政策”系列短视频，以情景剧、动画等形式生动解读政策，提升传播效度；直播间通过“政解读”“职带岗”“活动直播”等方式，搭建双向实时互动平台，增强公众参与。该模式实现了从“单向灌输”到“双向互动”的转变，累计服务超数十万人次，群众满意度达98.6%，获省级创新案例推介，有效打通政策落地“最后一公里”。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。