为统筹做好2022年人大建议和政协提案办理工作，提高建议提案办理质量，实现建议提案落实率与代表委员满意率双提高，区民政局高度重视，坚持将建议与提案办理作为一项重要政治任务，作为推动工作的重要抓手，明确分工、落实责任、注重实效，按计划、分步骤认真办理，见面率、办结率、满意率均达100%,现将办理情况汇报如下。

一、建议提案办理总体情况

2022年，区民政局收到区政府交办建议提案39件，其中：人大建议15件；政协提案24件。

二、建议提案办理方法和要求

为切实提高建议提案办理质量，我局多措并举，明确责任、规范流程，积极推进建议提案办理工作。

一是压实办理责任。加强组织领导，压实责任，规范办理工作流程，切实增强办理工作的责任感和使命感。

二是深化沟通互动。将与代表委员沟通联系作为办理工作重要环节、必经程序。办前主动走访，了解代表真实意图，有的放矢制定办理方案；办中及时协商解决措施，告知办理进度，让代表充分知情；办后及时回访征询意见，做好“二次办理”和续访续复，做的事事有回音、件件有落实。

三是注重办理实效。办理好建议提案是政府依法履职、接受人民监督的重要内容，也是了解社情民意、科学民主决策、改进自身工作的重要途径，承办人员坚持实事求是、注重实效、狠抓落实的原则, 研究提出有效解决问题的方法和途径。

四是确保办理质量。建议提案办理的重点是把代表委员提出的真知灼见落到实处，真正解决问题、推动财政政策措施更好适应改革发展需要和回应群众期盼。办理复文坚持用心用情，做到开门见山、直奔主题，问有所答、答有所依。

三、建议提案办理情况

主办建议提案全部按期办结，召开专题会议进行部署安排，各相关科室对所承担的代表建议和政协提案进行深入调研，形成书面答复意见，办结率100%。协办建议提案按期向主办单位提供书面协办意见，办结率100%。

四、建议提案公开情况

规范建议提案公开流程，主办建议提案全部完成建议提案办理结果公开工作，主动公开率100%。