各相关单位、驻中心各窗口：

    现将驻中心窗口6月份及第二季度考核情况通报如下：

 一、6月份工作情况

    （一）整体工作情况

     6月份驻中心窗口共办理各类行政审批及便民服务事项319800余件，按期办结率100%。各窗口严格按照工作职责，认真开展审批和服务工作，积极配合行政审批局开展各项活动，中心整体工作平稳运行，得到了群众的一致好评。其中表现较好的窗口有：市场监管局、税务局、发展改革局、不动产登记中心、公安分局、交通运输局、社会保险事业中心。

本月共接到各类咨询、投诉24件次，其中咨询类17件，主要集中在营业执照注销、营业执照经营地址变更、企业登记注册等方面；投诉类7件，主要集中在企业登记注册、企业监事变更等方面，各窗口能及时回复、认真处理，大部分群众对回复表示满意。

（二）下步工作要求

各窗口要严格遵守工作纪律，切实转变工作作风，加强对工作人员的管理，针对服务态度不热情、语气生硬、业务能力不强、未一次性告知等问题认真进行整改，特别要加强对新进驻工作人员业务能力和管理制度方面培训。要重视人员疏导和帮办工作，强化纪律意识和组织观念，相互配合、通力合作，在各项工作中形成有效联动和工作合力，做到整个中心一盘棋，确保各项工作有效开展。

二、第二季度评先选优情况

    根据考核细则规定，结合考核成绩和业务量，二季度评选出7个红旗窗口和40名“优质服务标兵”：

   （一）红旗窗口（7个）

    市场监管局、税务局、不动产登记中心、社会保险事业中心、公安分局、发展改革局、自然资源局

   （二）优质服务标兵（40名）

    董正良（市场监管局）、刘玉婷、张菲菲、庄青云、蔡坤、王璇、安琪、李晓、李玲梅、鄢悦冰（税务局）、唐新、李萍、兰伟伟、刘玉真、冯苗苗、孙红蕾（不动产登记中心）、国建恩、邵群、郑安娜、李鲁滨、傅瑶（社会保险事业中心）、高晶、宋婷婷（公安分局）、孙将开（发展改革局）、隋硕（自然资源局）、李庆浩（交通运输局）、于晓洁、周凯、胡慧妍、刘瑶瑶（医保局）、万建萍（商务局）、黄明明（住房城乡建设局）、曲义良（海洋发展局）、房俊旭（生态环境分局）、张燕（卫生健康局）、张江辉（水利局）、黄晓丹、宫珍珍、武沛沛、孙伟（帮办代办）