根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》和青岛市即墨区人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》要求，特向社会公布2019年本级政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在“即墨政务网”（www．jimo．gov．cn）“即墨温泉”板块下载。如对本报告有任何疑问，请与温泉街道办事处信息公开领导小组办公室联系（地址：新兴街68号；邮编：266207；电话：86560100；电子邮箱：wenquanzhengfu＠163．com，此邮箱不受理依申请公开 ）

一、总体情况

2019年，在区委、区政府的正确领导下，温泉街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于全面推进政务公开工作的意见》，深入推进政府信息公开工作，遵循以公开为常态，不公开为例外的原则，拓展公开范围，深化公开内容，规范公开程序，完善制度机制，提升服务效能，不断提高政府信息公开实效。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时、主动公开，依申请公开及时办理。

（一）完善组织机制建设

为确保信息公开工作的顺利推进，完善信息发布、保密审查等配套工作规范，温泉街道成立了由党工委副书记任组长、分管领导任副组长，各部门负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，加强对信息公开工作的领导。形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题。领导小组下设政务信息公开工作办公室，办公室设在街道党政办，主要负责具体政务信息公开工作的协调和实施。同时，温泉街道按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，将政府信息公开指南和目录的编制工作作为街道政务公开工作的重要内容，研究制定了信息公开工作配套制度，确保《条例》顺利贯彻实施。对街道党工委、办事处的重大事项，我们按照要求进行上墙公开，并设立了投诉电话和投诉邮箱，及时、妥善地解答群众咨询，做到来访件件有着落、事事有结果。

（二）加强培训指导

针对政府信息公开工作中的难点问题，采取集中培训、分批培训等多种形式，培训人员10余次。同时，加强日常工作指导和沟通，及时帮助各科室解决疑难问题，提高信息公开工作水平。

（三）强化平台建设

强化检索查询功能，梳理信息公开目录，提升公开信息力度，方便公众获取各类信息。进一步强化政民互动、行风在线、代表建议、政协提案等征集调查、办理类栏目的服务效果。

（四）政府信息公开保密审查及监督检查情况

我街道遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则。认真做好保密审查工作，指定专门审查人员，2019年未出现因信息公开发生的泄密事件。

（五）政府信息公开申请办理情况

2019年，本年度共收到3条依申请公开政府信息，均已按时回复。

（六）建议和提案办理结果公开情况

推动人大代表提案和政协委员建议办理结果公开，在即墨区人民政府网站开设“提案办理”专栏，公开人大代表提案、政协委员建议办理结果，并将我单位建议、提案办理结果网上公开情况列入网站绩效考核指标中，加强建议和提案办理结果公开力度。截至2019年底，我街道发布人大代表提案办理结果1件，政协委员建议办理结果0件。

（七）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

2019年，我街道共发布政策解读稿件4篇，无其他互动回应情况。

（八）重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

2019年，积极推进重点领域政府信息公开工作，共发布财政、财务信息1条，包括收支预算类和财政政策类等。

（九）主动公开政府信息以及各类公开渠道建设情况

为方便公众了解信息，温泉街道重点加强政务网站和微信公众号“青岛市即墨区温泉街道办事处”的建设和管理，结合信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办量、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。

2019年度温泉街道共主动公开政府信息318条，其中通过温泉政务网发布96条，微信公众号“青岛市即墨区温泉街道办事处”发布222条，主要涉及文化领域、民生信息、政策解读、便民服务等领域。在主动公开的信息中，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，确保公开、公正、便民。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2019年度，我街道政务公开工作取得一些成效，但仍存在一些问题亟需解决，主要是业务能力有待进一步提高。区政府门户网站整合统一技术平台后，对新后台的文章发布操作不够熟练，对栏目设置不够熟悉，影响信息发布效率；政务公开工作的广度及深度与人民群众日益增长的政府信息需求还有一定的差距，各科室仍需提高对政务公开工作重要性的认识，主动公开政府信息内容仍需进一步深化；政务公开宣传渠道单一，政府信息公开的影响力欠缺。  

（二）改进情况

下一步，我们将紧紧围绕区委、区政府中心工作，进一步提高认识、稳步推进政务公开工作。围绕以下四个方面内容推进工作：一是继续健全工作机制，建立人员变动备案机制，夯实责任到人，确保政务公开人员变动时工作不落下；二是不断加强信息公开渠道建设，充分利用好移动新媒体等互联网发布渠道，积极推动区政府门户网站、微信公众号“青岛市即墨区温泉街道办事处”及政务微博“温泉民生”联动，拓宽公众获取政务信息渠道；三是继续坚持开展教育培训和宣传工作，定期开展政务公开政策法规和业务知识培训，提高我街道工作人员公开意识和业务水平；四是优化工作方式、提升工作能力，把政务公开工作同日常工作相结合，将政务公开工作纳入各部门年终绩效考核。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

青岛市即墨区温泉街道办事处

2020年1月15日