根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，发布青岛市即墨区龙泉街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况及其他需要报告的事项六部分组成。如对本报告有任何疑问，请与龙泉街道信息公开领导小组办公室联系（地址：即墨区龙泉街道府前街5号；邮编：266217；电子邮箱：jmjiangshuai＠qd.shandong.cn；电话：0532-85589002）。

    一、总体情况

2024年，龙泉街道按照上级决策部署，紧紧围绕党和政府中心工作和群众关注关切，以提升政务公开质量为主线，推进政务公开制度化、标准化、信息化，准确及时地向群众公开我街道的各项决策部署，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，进一步提高政府治理能力，加快转变政府职能，努力建设人民满意的服务型政府，切实做到公开为民、建设为民、服务为民。

（一）主动公开

2024年，我街道加强主动公开力度，践行“以公开为常态、不公开为例外”的原则，充分发挥政府信息公开平台的作用，深化重点领域信息公开，及时工作动态、公文法规等政府信息。其中政府网站公开政府信息近100条，通过“五彩龙泉”微信公众号发布信息300余条，不断提升政务新媒体影响力。举行“政府开放日”活动1次，促进政务公开工作常态化长效化，增强群众对政务服务的满意度、获得感。

（二）信息依申请公开

2024年，我街道受理申请公开政府信息件4件，其中咨询街道中小学名录1件，咨询街道2023年对辖区内退役人员慰问情况1件，申请公开被征收土地的承包土地评估报告1件，申请公开大寨村住房拆迁补偿方案和村民征迁安置补偿信息1件，申请的材料未收取费用。2022年、2023年，街道受理申请公开政府信息件分别为3件、4件。没有因政府信息公开工作被提起行政复议和行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理

定期组织工作人员认真学习关于政府信息公开的最新规定和要求，不断提高相关人员政策把握、舆情研判、解疑释惑和回应引导的能力。通过政务网及时更新惠民利民政策和政府工作动态，确保信息发布不超时，保证时效性。强化对政务网站信息公开专栏和政务新媒体微信公众号的管理，严格公开信息的审核、把关程序，加强保密审查，确保公开内容的合法性、准确性。

（四）政府信息公开平台建设

我街道严格按照即墨区政务公开工作领导小组办公室统一部署，充分利用政务网站，加强信息管理、专人负责，及时更新街道重点工作、重点领域的惠民政策、信息动态。在街道党群服务中心建设高标准政务公开专区，按照“高效便民、实用新颖”的原则，摆放和张贴政务服务和政务公开材料，为群众提供政策解读和办理指引，提高了辖区群众对街道各项工作的知晓率与满意率。

（五）监督保障

一是严格组织保障，成立了由党工委副书记任组长的政务公开工作领导小组。充分发挥政务公开领导小组的统筹协调作用，落实责任分工，研究部署推动各项工作。二是压紧压实责任。建立政务信息公开审核制度、应急管理预案、安全追责制度，通过加强政策理论学习和业务研究，进一步增强政务公开工作的主动性和积极性，提高对政策精神的准确把握。三是畅通社会监督渠道。在政务网公开举报箱、投诉电话和投诉邮箱，及时回复群众关切的相关问题，充分发挥社会监督作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

    （一）存在的主要问题

    2024年，我街道在政务公开工作整体有较大提升，但仍存在一些问题和不足：一是街道相关工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》学习不透彻，研究不全面不深入。二是信息公开类型及内容覆盖不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应还不够。

    （二）改进措施

    一是加强政府信息公开工作人员培训和指导，提高其信息公开工作的规范意识、效率意识和责任意识，提升工作人员做好政府信息公开工作的能力和水平。二是强化政府信息公开意识，聚焦街道热点问题和重点工作，完善政务公开的内容，丰富政策解读形式，规范流程，对涉及人民群众关心的重大问题加强回应，提高公开针对性。

六、其他需要报告的事项

    （一）信息处理费收取情况

    本年度，街道共收到依申请公开办理件4件，未向申请人收取信息处理费用。

    （二）落实上级年度政务公开工作要点情况

    一是严格落实国家、省、市、区政务公开工作要点部署要求，结合我街道实际情况，明确工作任务及责任科室。二是做好常态化政务信息发布更新。对照2024年政务公开工作要点，充分利用“即刻提醒”app等做好日常更新及核查整改工作。三是加强政务公开工作队伍建设，定期组织业务培训和研讨交流，不断提升业务能力。

    （三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

    本年度街道未承办人大代表建议、政协委员提案。

    （四）政务公开工作创新情况

    今年以来，我街道坚持以建设“服务型”政府、树立机关新形象为目标，进一步完善有关制度，规范政务公开内容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政务公开的范围，深入推行政务公开，取得明显成效。

    （五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

    本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

    （六）本行政机关认为需要报告的其他事项

    无。

    （七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

    无。

青岛市即墨区龙泉街道办事处

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