根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函［2019］60号）和区政府《关于报送2020年政府信息公开工作年度报告的通知》等有关规定，特向社会公布2020年度龙泉街道信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况等6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与龙泉街道信息公开领导小组办公室联系（地址：即墨区龙泉街道府前街5号；邮编：266217；电子邮箱：jmjiangshuai＠qd.shandong.cn，电话：85589002）。

一、总体情况

2020年，龙泉街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、即墨区人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》等有关规定，结合我街道工作实际，着力强化平台建设，依法推进政务公开，进一步提升政府信息公开工作的规范化水平，全力保障公民、法人和其他组织依法行使知情权、表达权、监督权。

（一）信息主动公开、依申请公开方面。2020全年，街道共发布动态、公文、美丽乡村、民生保障、社会管理等各类信息475条。其中，在《龙泉政务网》网站发布信息193条；在政务微博公开政府信息95条；在政务微信公开政府信息187条，做到了多渠道公开、全方位公开。2020年，我街道收到申请公开政府信息的要求2件，已完成答复。

（二）政府信息管理方面。为保障街道信息公开工作的有序开展，街道成立了政府信息公开工作领导小组，由党工委副书记任组长，组织委员任副组长，党政办作为主要责任科室，专门负责信息采集、编报、上传、审核、公开、监测。明确责任制度，建立自上而下的政务信息公开审核制度、每周维护制度和相关配套保密制度，制定了应急管理预案、建立了安全追责制度，确保信息公开准确、及时、有效。

（三）平台建设方面。搭建“即墨·龙泉”政务网站、“即墨龙泉街道”政务微博、“五彩龙泉”微信、政务公开专区等平台，在政务网站梳理信息公开指南，在龙泉街道党群服务中心和柳林社区党群服务中心设置政务公开专区，方便公众获取各类信息，提升公开信息力度，保障群众的知情权。

（四）监督保障方面。主动接受街道人大的监督，特别是当年度经济和社会发展计划，财政预决算等须人大审议通过后，方能公开。为了使群众的意见得到迅速反馈，设立举报箱、投诉电话和投诉邮箱，并按程序公开监督方式，自觉接受群众与舆论的监督。2020年，龙泉街道办结人大政协提案1个，吸收采纳人大代表和政协委员对我街道工作所提意见建议的情况、有关工作动态等内容，在政务网站上公开了人大代表建议和政协提案办理工作总体情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我街道政府信息公开工作有以下不足：一是公众参与度不够高；二是以申请公开办理人员专业度不够；三是政策解读形式较为单一。

（一）进一步拓宽信息公开渠道。通过政府开放日等多种活动向群众进行宣传，畅通监督举报渠道，让更多的群众参与进来，提高政府工作透明度。

（二）加强工作人员培训。积极组织工作人员参与区里开展的培训活动，同时组织工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高工作人员的知识水平和法律素养，严格按照相关规定办理依申请工作，确保答复的专业性、严谨性。

（三）多种形式积极推进政策解读。加强政策解读形式，多采取文字说明及数字化、图表图解、音视频、卡通动漫等形式，让政策解读通俗易懂，被群众所理解。

六、其他需要报告的事项

无。

青岛市即墨区龙泉街道办事处

2021年1月25日