2026年3月15日,我们迎来第44个国际消费者权益日,今年消费维权年主题为“提升消费品质”,这既是对消费者合法权益的坚定守护,也是对优质消费环境建设的有力号召。为积极践行这一主题,切实筑牢辖区消费安全防线,墨香郡社区聚焦辖区网点房经营规范,开展专项巡检行动,以实际行动携手商户、居民共建优质放心消费环境,全力维护广大消费者的合法权益。
消费环境的优劣,直接关系着居民的生活品质与消费信心。墨香郡社区辖区内网点房涵盖餐饮、零售、便民服务等多个业态,与居民日常生活息息相关,是消费维权的前沿阵地。此次专项巡检中,社区工作人员化身“消费环境守护者”,对辖区所有网点房进行拉网式排查,重点围绕经营资质合规性、商品质量安全性、服务流程规范性、消费信息透明度等核心内容展开细致检查。
在巡检过程中,工作人员逐一核查商户营业执照、食品经营许可证等相关证件是否齐全有效,杜绝无证无照经营行为;仔细查看商品生产日期、保质期、进货渠道,严厉排查假冒伪劣、过期变质商品,守牢商品质量安全底线;针对餐饮类网点,重点检查后厨卫生、食材储存、餐具消毒等情况,保障居民舌尖上的安全;同时,耐心向商户宣传《消费者权益保护法》等法律法规,讲解“提升消费品质”的核心内涵,引导商户树立诚信经营理念,自觉规范经营行为,主动杜绝虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等侵害消费者权益的现象。
对于巡检中发现的部分商户商品摆放不规范、消费提示不清晰等轻微问题,工作人员现场提出整改意见,督促商户立即整改;对需要进一步规范的经营行为,建立问题台账,明确整改时限,实行跟踪督办,确保问题整改到位,不留隐患。此外,社区还通过在网点房张贴消费维权宣传海报、发放维权知识手册、现场答疑解惑等方式,向过往居民普及消费维权知识,提醒居民理性消费、科学维权,鼓励大家积极参与消费监督,共同抵制不良经营行为,营造“人人关心维权、人人参与维权”的良好氛围。
此次辖区网点房巡检行动,是墨香郡社区落实“提升消费品质”年主题的生动实践,不仅有效规范了辖区商户经营秩序,及时消除了消费安全隐患,更拉近了社区、商户与居民之间的距离,凝聚起共建放心消费环境的合力。下一步,墨香郡社区将以此次3·15国际消费者权益日为契机,把消费维权工作常态化、长效化,持续加强对辖区经营场所的巡查监管,不断深化消费维权宣传教育,推动商户诚信经营、品质服务,让消费者买得放心、用得舒心、吃得安心,以优质消费环境赋能社区美好生活,切实守护好每一位居民的消费权益。
