提升辖区物业管理服务的专业化、规范化水平，切实解决居民关心的热点难点问题，近日，青岛市即墨区潮海街道开展辖区物业企业管理服务业务培训。辖区相关职能部门负责人、各城市社区负责人、物业负责人及街道居管办工作人员等100余人参加培训。

培训聚焦能力提升与任务落实，通过专题业务与工作部署相结合的方式，为辖区物业管理服务提质增效注入新动力。在培训环节，街道综合行政执法分管同志结合典型案例，深入剖析物业领域常见违法违规行为，强化依法治理能力；即墨区住建局物业服务科负责同志系统讲解物业管理法规政策及服务标准化建设，为规范化服务提供指导；即墨区消防大队消防安全负责同志重点培训消防安全主体责任落实及应急处置能力，筑牢社区安全防线。

工作部署环节紧密围绕《提升物业领域服务水平专项行动工作方案》展开，明确以解决“物业服务履约不到位、服务质量不高”等突出问题为导向，推动实现“公示率提升、履约率提升、投诉率下降”目标。培训会议要求抓实智慧物业平台常态化管理，要严格落实“码上办”投诉处理、“三公开”信息更新及“项目经理接待日”活动，街道将通过周调度机制确保工作实效。

培训会议要求职能部门须强化执法联动，形成齐抓共管合力，各物业企业要压实主体责任，社区居委会需加强属地监督。潮海街道将以此次培训为契机，持续推动物业服务品质提升，切实提升居民幸福感与满意度。