2020年，潮海街道按照区民政局工作部署，顺利完成了最低生活保障家庭中残疾人未按实际残疾等级享受待遇的排查整改工作，确保低保户家庭中的残疾人按照政策规定领取相应的残疾人补贴；完成残疾人“两项补贴”数据整理工作；完成继续享受政策建档立卡贫困人口低保特困排查工作；完成低保户子女教育情况的摸排统计，保证未成年在教育子女顺利拿到教育补贴，对于已成年子女教育情况逐一进行核实调整；完成了低保户涉公职及涉商情况的排查统计，对存在的异常情况全部组织村居进行了调查核实并妥善处理；完成2020年农村低保专项治理工作；排查低保中符合特困人员情况，并组织村居共同对符合特困对象进行政策宣讲，征求其办理低保转特困的意愿，在尊重低保户自身意愿前提下顺利推进低保转特困工作；完成潮海街道流浪乞讨人员救助管理小分队的成员保送；完成摸排提报低保家庭燃气用户数量；协助我街道扶贫办完成建档立卡贫困户人员档案整理；完成低保户社会救助资金发放管理使用情况的排查；新增认定9户低保户，撤销14户不再符合条件的低保户，共计处理低保直通联办及行风在线投诉咨询业务共计7次。

疫情期间，我街道对因新冠肺炎造成生活困难的家庭和人员进行全面排查摸底，及时展开救助；对疫情期间工作不稳定的低保家庭，暂停办理退保业务，确保低保家庭生活有所保障，没有后顾之忧，安心探寻改善生活条件的途径，解决就业困境。

2020年，我街道积极开展临时救助工作，为突发事件或因病因教育造成生活困难群众提供救助金，帮助其渡过困难时期，年度共计开展救助工作11次，累计发放救助金总额为10万余元。