为助力打造“情牵北安心暖身安”政务服务品牌,便民服务中心全力做好“加减法”,为群众提供更贴心的服务,进一步加强政务服务体系高标准建设,加快实现服务场所提档升级。
一、服务保障做“加法”
便民服务中心购买了沙发等设施,建立会客厅式服务,让群众办事宾至如归。打造便民服务区,配备轮椅、急救箱、雨伞、便民服务箱、手机充电设备、饮水机等服务物品,为办事群众提供更加周全贴心的便利化服务。
二、办事流程做“减法”
为进一步提高办事效率,解决群众办事多次跑、反复跑等问题,便民服务中心通过认真梳理“最多跑一次”事项的办事环节和所需材料,制定了“一次性告知单”,全面健全并落实“一次性告知制度”在办理环节和时限上做“减法”、切实让办事群众享受到方便、快捷的政务服务,进一步优化营商环境。
在今后的工作中,我们将进一步提升作风能力、优化审批服务工作,坚持做好加减法,擦亮“情牵北安心暖身安”服务品牌,让群众办事更方便、更顺心。