一、社会救助工作。做好600多名低保及特困人员的各项救助款项发放和动态管理工作，为新增符合最低生活保障和特困供养条件的困难群众及时办理低保和特困供养。根据上级要求，1月份对所有低保和特困人员进行了提高待遇标准，11月份开始对全处所有低保和特困家庭的资格进行年度复核。根据工作需要，我们召开各村庄会计会议，专题部署了城乡低保和特困复核工作，今年我们将低保户成年独立居住的子女也纳入了低保复核范围，以便于更加全面地掌握低保户的整个家庭经济状况。目前，我们正在对所有低保户和特困户逐户发起经济状况信息核对。下一步我们将逐户审查核对结果报告，对核对结果不正常的低保户逐村逐户进行入户核实情况。对不再符合最低生活保障条件的低保户将按规定程序予以取消待遇。

二、慈善捐款和救助工作。今年年初，面对严峻的对新冠肺炎疫情，我们2月初制作发布了【北安分会慈善募捐活动倡议书】，号召各村庄、企业、爱心人士积极为抗击疫情捐款捐物，各村庄、企业和爱心人士踊跃捐款捐物，截止3月上旬末，街道及村庄累计捐款共147万元，这些捐款全部用于了疫情防控，为抗击疫情尽了一份力量。同时，我们坚持不懈筹集慈善款项，规范各项管理，用好用实慈善资金，切实做好助医、助老、助困、助残等各项工作，把善事办好，把好事办实。截止目前共支出慈善款41.86 万元，其中村庄慈善支出 21.3 万元，其中救助困难群众20.3万元，救助因病致贫家庭 1万元。办事处慈善支出 20.56万元，其中救助困难群众 13.53 万元；救助困难残疾人6.23万元，救助因病致贫家庭 0.8 万元。

三、老龄工作。将所有高龄老人的各项信息和补贴情况及6处农村幸福院、1处城市社区日间照料中心的基本情况录入金民工程智慧养老平台，实行养老补助资金统计、养老服务行业管理的统一监管。为全处1800多名80岁以上老人发放了体检补贴，为1500多名80岁以上老人和200多名90岁以上老人发放高龄补贴，为百岁老人发放长寿补贴。

四、居家养老服务工作。对所有60岁以上失能、半失能的低保老人和分散供养的孤寡老人进行摸底调查，统计出失能半失能老人的人数，然后与民政局指派的服务机构一起逐户上门测评这些老人的失能程度，根据测评结果和家庭实际情况确定其需要服务的时间和内容，由服务公司工作人员上门为其打扫卫生、买菜、洗衣、做饭等，使其在家里也能享受到养老服务，让这些老人们的晚年生活得到关爱和照顾。同时，对这项工作进行动态管理，符合条件的及时办理，死亡的及时注销。对服务公司的服务情况进行定期检查和不定期抽查，确保他们切实为困难老人服好务。

五、孤儿和事实无人抚养儿童的关爱工作。将所有孤儿和事实无人抚养儿童的家庭信息和个人信息采集统计，建立了一人一档专门档案，并及时发放相关待遇。对其家庭情况时刻关注，孩子和家庭遇到困难时马上进行帮助，尽可能地做好对他们的关爱工作。