2025年，即墨区行政审批服务局领导班子在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕全区中心工作和发展大局，以开展政务服务便民利企小切口“微改革”为抓手，持续发挥“高效办成一件事”的牵引作用，努力打造“办事效率更高、服务质量更优、群众获得感更强”的政务服务环境。

一、坚持协同联动，全力建设一流营商环境

树牢“一盘棋”思想，强化协同联动，全力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。强化营商环境政策供给，围绕优市场促公平、优服务增便利等五个方面提出26条提升措施，竣工即投产、综合监管一件事等创新举措相继推出。推动政策红利精准直达，实施营商环境为企服务“亮”清单机制，归集99条惠企政策和63条涉企服务事项，形成两张清单并赋码推广。建立政企常态化沟通机制，优化调整营商环境监督员、观察员、体验员“三支队伍”，围绕营商环境找不足、想对策。畅通政企沟通，分产业、多渠道走访数百家经营企业，推动研究解决企业诉求和意见建议。开展政务服务便民利企小切口“微改革”活动，在做好普惠型基础服务的同时，盯紧群众有感的“关键小事”，推出延伸项目服务链条等32项举措，最大限度让改革红利可感可及。

二、牢树有解思维，全力护航重点项目建设

坚持全链条赋能，全过程护航，全方位服务。持续推进“即办好”重大项目金牌团队服务，紧盯重点建设项目，统筹行政审批服务系统业务骨干，组成区级服务专员团队，围绕用地规划、施工许可等8个阶段成立工作专班，为项目量身定制全过程审批服务清单，提供全生命周期帮办代办服务。持续深化“拿地即开工”“竣工即投产”等改革，助力重大项目早开工、快建设、速达效。推出绿色能源新兴产业特色服务，为项目提供从主体登记到经营许可的全流程集成化服务。

三、聚力改革攻坚，全力提升政务服务便利度

紧盯企业群众需求，强化改革创新和服务优化，推动政务服务好办、易办。高质量推进“高效办成一件事”改革，协调推进3批10个国务院、省重点事项全部落地实施。扎实推进各项改革试点任务，完成国家市场监督管理总局深化注册资本认缴制改革试点工作，承接的省工程建设项目审批制度改革“高效开工一件事”和工业项目“建成即投产”揭榜挂帅试点任务通过验收，全区一个叫号系统等5项市行政审批服务系统基层改革创新试点全部完成。持续推进增值政务服务提质增效。创新推出“证后清单”增值服务，上线“码上办”服务矩阵和政务服务中心VR全景导览，迭代升级“即墨小政”企微客服，有效破解群众“盲目跑”“多头问”等难题。积极推动服务下沉延伸，推动政务服务向产业园区延伸，在百联奥特莱广场等产业园区打造6处政务服务e站，企业足不出园即可享受个转企等帮办服务。

四、加强作风建设，全力锻造过硬干部队伍

加强党建业务融合，着力建强审批服务队伍，涵养清廉作风。强化党建引领，深入开展机关党建“起底复盘规范提升”行动，深化“即时服务 墨书公信”品牌。锤炼作风能力，实施机关作风建设“三聚三炼”活动，推动机关工作效能、服务质量和管理水平全面提升。加强中心精细化管理，用好局长信箱等渠道广泛征集意见建议，自觉接受社会监督。建强审批服务队伍，举办“学思践悟汇智学堂”，开展机关干部常态化“下沉一线窗口”活动，提升服务群众本领。