为进一步贯彻落实全区作风建设工作大会精神，做好全年各项重点工作，1月31日，区政务服务中心隆重召开“创新年”活动动员大会，号召行政审批服务局及政务服务大厅窗口党员干部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足全省全国，坚持放大坐标找不足，提高标准找差距，对标学习先进地区经验做法，聚焦重点领域和关键环节进行创新突破，努力提高制度创新、技术创新、服务创新水平，展现更大担当，实现更大作为，掀起新一轮工作落实热潮。

    会议由区行政审批服务局副局长孙旭辉主持，局党组班子成员和区管干部出席大会，局机关各科室和驻厅各窗口干部职工参加。

    行政审批服务局党组书记、局长李嘉坚在讲话中指出，今年是贯彻党的二十大精神的开局之年，区政务服务中心将继续牢固树立“以人民为中心”的发展思想，严格落实各项改革措施，全力提升政务服务效能，打造一流营商环境。他强调，要以“创新年”活动为重要工作抓手，强化考核激励，加强宣传推广，充分调动和激发干部队伍拓思路谋发展添活力的积极性、主动性、创造性，进一步促进党员干部解放创新、转变作风、提升能力，以作风转变和服务创新推动工作新成效，以工作的新成效助力我区高质量发展。

创新年活动

1.先进经验大借鉴

    对标其他地区标志性、先进性创新成果，开展全面深入学习。他山之石可以攻玉，坚持“创新无止境，永远在路上”“走出去与引进来相结合”的思路，立足全省全国，对照其他地区可复制、可推广的标志性创新成果，明确差距不足，制定“对标清单”和对标提升方案，深入细致剖析学习目标的经验做法，加强学习成果的消化吸收和转化，并结合审批服务工作实际做好学以致用，运用先进经验针对性地解决问题、改进工作。

2.工作成效大展示

    挖掘工作亮点，做好工作成果的提炼和推介。在主动对标先进的同时，大力弘扬敢为人先的精神，小到每个人每个科室，大到全局全大厅窗口，倡导人人提高自我挖潜能力，善于发现“人有我优”的闪光点、出彩处，聚焦优势环节，集思广益、深入挖掘、对比提炼，既鼓励对全局工作具有指导意义的广泛性、结构性创新，也支持具体事项、具体审批领域的渐进式创新、微创新，努力形成创新成果多点开花、广泛运用的良好局面。对同样开展了相关工作，但未能及时总结提炼形成特色亮点的，学习借鉴其他地区已成型的宣传推介方法，举一反三，与自身实际相结合，打造具有即墨特色的典型案例。

3.服务群众大讨论

    开展“如何改进服务”大讨论，共同维护大厅的良好工作形象。坚持行政审批局和政务服务大厅窗口“一盘棋”统筹，各科室、窗口坚持问题导向、见微知著，及早发现群众的诉求和不满。严格落实“严、真、细、实、快”的工作作风，注重从制度机制找原因，从思想深处找原因，从作风能力上找原因，从服务基层、服务群众方面找原因，重点谈如何解决“门好进、脸好看、事难办”问题，谈减少群众投诉、提高群众满意度的有效做法，谈在提升服务质量上的创新突破打算。通过大讨论找到改进服务的主攻方向和着力点，进一步明确今年怎么干、今后怎么干，切实把工作抓到点子上、落到关键处。