今年以来，全区上下齐抓共管，信访维稳工作见到明显成效。

一是顶格研判，准确把握当前形势。区委、区政府结合全区信访维稳整体工作情况，准确预判形势走向，在欠薪欠费、保交楼等隐患突出领域成立指挥部和工作专班，区委主要领导率先垂范、亲自挂帅，多次靠前指挥调度，定期督促工作进度；各分管区级领导各扛重担、各领责任、分头领办，筑牢了基层战斗堡垒。

二是高频调度，聚焦信访重点工作。今年以来，先后数次在区委常委会、政府常务会议上听取信访维稳工作汇报，区委、区政府主要领导、分管领导作出针对性、指导性强的点评，对新一批中央交办积案化解工作及推进信访工作法治化等提出明确指示要求。

三是严抓严管，切实压紧工作责任。各区级领导高度重视公开接访工作，尤其是重大活动期间，不分节假日坚持到信访局坐班公开接访，对接访案件、包案案件逐一批示，提出办理要求，并持续安排专人跟踪督办。尤其是对区委、区政府主要领导公开接访调度的案件，由“两办”督查室直接全流程跟进；区委分管领导每日通过山东通工作群等跟踪调度新登记四级走访案件办理情况，针对阶段性结果提出指导意见。

四是深入推进信访工作法治化。一是开展宣传活动。区信访局联合通济街道、法院、检察院、公安分局等9个部门单位在城市广场开展集中宣传日活动。共计发放《信访工作条例》读本300余份，依法依规信访“路线图”800余份，现场为群众提供咨询服务200余人次，进一步营造了信访工作法治化的浓厚氛围。二是强化业务培训。6月份，我区在区委党校举办即墨区信访干部业务素质提升培训班，针对推进信访工作法治化背景下，如何开展好信访工作进行专题研讨培训。区信访局各业务科室负责人及业务骨干进行专题授课，全区各镇街，相关功能区、区直部门（单位）、区属国有企业60余名信访干部参加了培训。本次培训围绕信访隐患排查调处，来访接待技巧与处置流程，办信、网信、积案、复查等重点工作要求以及解决疑难复杂信访问题的方式方法为全区信访干部开展培训，进一步提高信访干部推进信访工作规范化、专业化、法治化的能力和水平。三是规范业务办理。在源头预防、案件受理、案件办理、监督追责、维护秩序五个方面，按照五个法治化要求逐项规范，对多年来形成的一些惯性思维和习惯做法进行了逐步纠正。尤其是在信访受理、办理环节，加强了对问题属性、管辖权、具体责任等的界定，进一步提升了依法准确办理信访问题的质效，有效避免了部分信访案件在程序内空转的情况。