近日，区人社局组织开展了“走进人社、了解人社、开放人社”为主题的“政府开放月”活动，邀请区人大代表、政协委员、企业代表、市民代表及辖区管委会代表等30余人作为“体验官”，走进区人社局驻政务服务大厅窗口，“零距离”体验人社政务服务窗口服务新模式，增进市民群众对人社工作的认知与支持。

在社保中心窗口，代表们认真聆听了工作人员的介绍，了解了社保业务经办流程、服务模式和经验做法，并在现场体验了社保综合柜员制“一站式、一链式、一体化”的服务模式；通过参观人社话务中心及社会保险自助服务厅，体验社保政务服务“互联网+社保”政务服务新形态。

随后，社保中心主要负责人和各科室科长与代表团进行了互动交流，广泛听取代表意见和建议。大家发言踊跃，对社保经办、流程简化、“互联网+社保”等工作取得的成绩高度认可，并就社保政策宣传、经办培训等工作提出了宝贵的意见建议。

本次“政府开放日”活动的开展，搭建了社保部门与群众之间的沟通桥梁，增进了彼此之间的了解与互信。下一步，针对市民代表提出的意见建议，将从业务上、作风上、服务上认真分析研究、谋划对策，着力实现工作作风、效能、形象再提升，推动社保工作高质量开展。