根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，向社会公布青岛市即墨区人民政府办公室2024年度信息公开工作报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。如对本报告有疑问，请与青岛市即墨区人民政府办公室政务公开科联系（地址：青岛市即墨区通济街140号；邮编：266200；电话：0532-88551023；电子邮箱：jmzw@qd.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，即墨区人民政府办公室深入贯彻落实上级关于全面深化政务公开的工作要求，坚持以人民为中心，紧密围绕经济社会发展重点领域和关键环节，着力加强平台管理、规范信息答复、健全体制机制，全区政务公开工作系统化、规范化、制度化水准稳步提升。

（一）主动公开。围绕决策、执行、管理、服务和结果五个环节，深入推进重点领域信息公开、重要政策高质量解读等工作，以公开促落实、促规范、促服务。2024年，通过即墨区门户网站、政务新媒体等平台主动公开政策文件45件，发布工作动态类信息49条，制作图文、视频、单位主要负责人、专家等多形式、多角度、高质量政策解读25件。

（二）依申请公开。严格落实政府信息公开申请接收、登记、报备、审核、答复各个环节工作要求，明确责任分工、理顺办理流程、规范答复模板，进一步提升依申请公开答复规范性。2024年，区政府办公室共收到政府信息公开申请237件、上年结转4件，共按程序答复办理241件、转结下年继续办理0件。2024年涉及即墨区政府及政府办的信息公开类行政复议案件1件、行政诉讼0件。

（三）政府信息管理。遵循依法、及时、高效的原则，严格执行“分级审核、先审后发”程序，持续做好公文属性源头认定和发布审查,全年审核公文260余件。优化政策文件库建设，2024年向山东省政策文件库同步1173条数据，实现文件数据资源标准化、历史文件电子化、文件目录建设规范化管理，为优化营商环境、政策精准推送、市场预期引导以及各类民生服务场景应用等提供基础数据支撑。

（四）政府信息公开平台建设。优化调整即墨政务网“营商环境”频道，常态化开展网站栏目巡检，不断提升政府网站内容质量；编辑发布《政府公报》4期，并在全区各街道办事处、图书馆、档案馆、行政服务大厅等公共场所摆放，方便群众获取查阅；继续扩大政务新媒体影响力和传播力，“即墨政务网”微信公众号共发表推文329篇，粉丝数持续增长。

（五）监督保障。制定落实“周检查”“月通报”等督考机制，开展公开电话测评、依申请公开模拟测评等专题检查行动，组织两次政务公开业务能力考评，常态化实施基层政务公开工作人员轮训，基层政务公开业务能力持续提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。政策获取的便利度、精准度有待提升。

（二）改进情况。积极推行“互联网+政务+政务新媒体”模式，运用信息化手段将特定信息高效、准确、智能的推送给个性化需求群体，点单式、订制式、一对一式精准公开服务。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

即墨区人民政府办公室2024年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

印发《2024年青岛市即墨区政务公开工作要点》，聚焦青岛市年度工作要点提出的具体事项，紧扣高质量发展、优化营商环境、民生保障等方面推动政府信息公开。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，区政府办公室未承办人大代表和政协建议提案。

（四）政务公开工作创新情况

政府门户网站升级智能检索功能，提高搜索结果的准确性和相关性。通过引入关键词联想、语义分析和关键词扩展等功能，帮助用户更好地找到所需信息。同时，提供了个性化搜索推荐功能，根据用户的搜索历史和偏好，为用户推荐相关的政务信息。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。