一、总体情况

2021年，即墨区政府办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦区委区政府中心工作和社会公众关注关切，明确具体工作，深化公开内容、丰富公开形式、确保公开实效，不断提升人民群众获得感和满意度，打造更加公平公正、开放透明、高效廉洁的法治政府。

（一）主动公开。2021年通过即墨区门户网站、政务新媒体、《政府公报》等平台主动公开相关信息共215件，其中政策文件55件；发布政策解读122条，工作动态类信息38条；准确发布即墨区政府办公室2021年度规划计划、财政财务、行政执法等信息；按季度公布政府工作报告确定的年度重点工作事项工作进展情况；探索政府会议公开新模式，将会议的新闻、视频、图文、解读进行流程再造和全面整合，相关内容已全部公开。

（二）依申请公开。区政府办公室聚力推进政府信息依申请公开工作，通过优化工作流程，抓好工作人员业务培训，不断提升全区各业务单位工作人员的业务素质；通过建立健全工作机制体制，加强考核监督，有效整合各方面工作力量，营造协调互动、齐抓共管的良好氛围，促进我区依申请公开工作有序开展。2021年，即墨区政府办公室收到政府信息公开申请95件，内容主要涉及征地、拆迁等方面，较去年增加21件。

（三）政府信息管理。严格落实公文公开属性认定和保密审查要求，切实把政府信息公开属性源头认定、流程界定机制落到实处，严格执行“分级审核、先审后发”程序，全年共审核公文200余件，同时坚持应公开尽公开原则，不断提升全区政府公文的公开比例。

（四）政府信息公开平台建设。对即墨区政府门户网站的相关栏目进行了优化，对栏目设置加以调整，对政府信息分类别、分领域、分对象加以整合，使群众查阅、获取政务信息更加方便。定期发行政府公报，进一步完善二维码扫描阅读和期号、文号、标题检索等数字化功能，增强政府公报服务效能，持续推进阳光政府、透明政府建设。充分利用政务新媒体主动推送即墨政务网相关信息，将疫情防控、便民服务、政策解读等融入新媒体，提高政府信息公开的传播影响范围。

（五）监督保障。一是对省市政务公开第三方评估及上级政务公开考核中暴露的问题积极整改，并定期对公开内容进行自查，发现问题第一时间解决。二是加强人员培训，开展政务公开轮训，提升政务公开人员素质，全年共开展全区培训3次，轮训15期；落实政务公开AB角制度，确保人员换岗时交接到位，夯实基层基础，及时、高效完成各项工作任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，即墨区政府办公室政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题，主要表现在：一是个别网站栏目信息内容深度不够、更新频率不高。改进情况：加强各科室政务公开业务培训，进一步提高工作人员的业务能力和水平，积极了解群众诉求，整合信息素材，多发布群众需要的信息；建立多级审核机制，并定期开展网站自查，对网站发布的信息及时“回头看”，确保栏目更新的及时性。二是公开内容涉及社会热点、群众关切的信息较少。改进情况：在门户网站开设“热点回应”栏目，收集研判网站搜索频率较高、群众留言出现频繁、社会热度较高的政策和办事服务，及时发布权威解答。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

即墨区政府办公室2021年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格落实上级政务公开工作要点，一是加大重要政策和政府会议公开力度，及时发布重点领域权威信息，充分采用图文解析、短视频、新闻发布会、简明问答等方式精心解读相关政策措施，促进各项政策落地见效。二是切实做好舆情回应和处置工作，主动回应社会热点问题，借助媒体、网站等渠道提升与群众的互动性，提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。三是不断推进政务公开平台建设，健全法定主动公开内容专栏的日常检查、维护和更新机制，健全政务新媒体监管机制，进一步做好政务公开专区建设，并努力使各平台深度融合，多元协同。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2021年，区政府办公室会同区人大常委会和区政协相关委室对人大建议和政协提案的征集、审核、交办、答复、评议等进行了全流程梳理，依托政务网站搭建了“即墨区人大建议政协提案网上办理平台”，并同步开发了手机客户端，进一步细化功能模块、强化并网联通，实现了建议提案办前、办中、办后各环节的“一网通办”，以及多方互动、信息互通和实时共享。2021年，区政府办公室共承办6项人大建议和政协提案（其中主办4项，协办2项），均已办结。

（四）政务公开工作创新情况

组织开展政务公开专区提升月活动。进一步丰富政府信息和政务服务事项公开方式，便捷化提供信息公开申请、办事咨询答复等服务。事后对各政务公开专区提升成效进行验收评比，同步开展“创建群众满意的政务公开专区”评选活动，采取实地评价和群众评价相结合的方式，最终评选出多个建设效果好、群众满意的政务公开专区予以通报表彰。