“先培后付”模式依托“青学驾”一体化平台进行全程数字化管理,可以理解为一个以学员为主导、以培训过程信息化为核心、以资金银行存管为保障的闭环系统。
1.线上报名签约
学员通过“青学驾”微信公众号在线对驾校比质、比价及报名。报名成功后,培训费通过一体化平台存入学员在第三方银行设立的个人电子银行账户并冻结。平台会首先划拨学费总额的30%作为理论知识培训费及运营成本给到驾校,剩余70%按照学员培训学时数结算给驾校。
2.计时培训划款
培训时,学员和教练需通过手机APP或车载终端进行签到和签退,配合人脸识别进行身份验证。系统会利用GPS定位和电子围栏技术,确保培训必须在驾校备案的场地和指定路线内进行,超出范围则不计入学时,并自动记录学员的实际培训时间、里程、科目等,这些数据实时上传至监管平台,杜绝了“偷减学时”的可能。
根据培训进度,平台分批次将培训费用拨付至驾校结算账户,并且在每次费用划转前,需要学员通过人脸识别验证或手动确认本次培训已完成且满意,这赋予了学员最终的付费决定权。
3.便捷退费流程
学员中途退学的,可在“青学驾”微信公众号个人中心发起退学申请,系统会根据实际已完成的有效学时,计算出应扣除的学费,驾校审核通过后剩余的款项会由银行存管账户直接、快速退回至学员账户,有效解决了“退费难”的问题。
4.信用评价体系
完成培训的学员可对驾校及教练员的服务质量、教学水平等进行精准评价,评价结果向全社会公示。行业主管部门通过驾培监管平台,对整个过程进行动态监管,培训学时数据审核通过后,推送至公安考试系统预约考试,并可依据学员评价加强对驾校的信用管理,对失信行为实施联合惩戒,促使其提升服务水平,促进市场公平竞争。