春运大幕拉开,即墨北站作为重要的交通枢纽,迎来客流高峰,为进一步规范运营秩序、提升服务质量,执法大队在即墨北站区域开展了出租车运营专项检查行动。
一是加强执法检查力度。在即墨北站出租车候客区及周边重点区域,采取定点检查与流动巡查相结合的方式,重点检查巡游出租汽车无故拒载、绕路、不打表乱收费等违法违规行为。
二是组织站区出租车驾驶员开展“面对面”普法教育活动。通过案例分析、法规解读等形式,重点宣讲《出租汽车经营服务管理规定》及春运期间营运注意事项,引导驾驶员文明服务、合规经营,从源头提升服务质量。
三是执法人员积极践行柔性执法理念。针对旅客携带行李多、出行匆忙等特点,主动协助老弱病残孕乘客搬运行李,并提供乘车指引。近日,一名旅客不慎丢失行李和贵重鱼竿,执法人员迅速行动,积极助其找回失物,获旅客高度表扬。
