近日，区工信局接到群众反映，其房屋屋檐有线缆走线，每逢大风天气，线缆晃动明显，存在安全隐患，要求处理。接报后，我局高度重视，立即安排工作人员深入现场实地勘察，详细了解线缆具体走线位置、所属运营商以及对居民生活造成的影响等情况。
为厘清权责、推动问题解决，区工信局协调移动、联通、电信、广电等通信运营商共同赴现场核实情况。经落实，该处线缆涉及多家运营商产权，我局现场督促各公司坚持以群众安全为先，尽快研究制定科学合理的线缆迁改方案，并加快组织实施。在各运营商明确方案后，经过连续两天施工作业，隐患线缆已全部迁移到位，群众反映的安全问题得到圆满解决。
下一步，区工信局将持续关注群众需求，改进工作作风，不断加大工作力度，积极协调解决通信领域各类民生问题，为全区经济社会高质量发展提供更加优质的通信保障和服务支撑。