物业管理牵涉千家万户,是老百姓的“眼前事”“身边事”,事关民生福祉,事关社会和谐稳定。近年来,我区不断强化老旧小区改造物业管理工作,推进了老旧住宅小区物业服务进驻工作,改造老旧小区70余处,但老旧小区物业管理工作目前仍然是物业管理中的“老大难”。一是未改造小区管理工作亟需加强提高,二是已改造小区需进一步理顺责任、强化措施、实施科学管理。
建议相关部门要加强物业管理法律法规宣传,增强职能部门的责任意识、物业企业的契约意识、业主的权利意识;对于尚未改造的老旧小区,要积极探索创新物业服务管理模式,逐步实现小区的规范化管理。比如,针对规模比较小、物业公司不愿意接管的老旧小区,街道或社区居委会可以牵头搭线,将其中无人管理的若干个相邻的小区进行合并,一起打包给同一家专业的物业公司,实现大规模集中管理,在卫生管理、绿化管理、秩序维 护、设备维修等方面实现资源共享;对于已完成改造的小区按照青岛市《加强老旧小区改造后物业管理工作方案》规定,采取专业化物业服务和社区托管、社会组织代管、居民自管等分类管理方式,加快实现老旧小区改造后物业管理全覆盖,切实巩固老旧小区改造成果。