- 总体目标
- 开放主体
- 群众代表
- 时间安排
- 活动内容
- 活动形式
- 有关要求
按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，以公开透明为原则，以政民互动为基本形式，以服务大局、服务群众为目标，让群众走进政府机关，了解政府运行，监督政府工作。通过开展“政府开放日”，搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，增进彼此理解与信任，树立勤政务实、公开透明的政府形象。
组织开展“政府开放日”活动的主体为各镇（街道）、区政府各部门、区直各单位以及与群众关系密切的公共企事业单位、服务窗口单位等（以下统称“各单位”）。公共企事业单位、服务窗口单位由主管部门负责指导开展。功能区可参照执行。
群众代表由各级人大代表、政协委员、市民代表、媒体记者等构成。人员规模由各单位根据开放内容、开放地点等情况确定，原则上每个开放点不少于20人，其中市民代表比例不低于三分之一。
（一）人大代表、政协委员：由各单位邀请与活动内容相关的人大代表和政协委员。
（二）市民代表：通过定向邀请和公开邀请两种方式产生。定向邀请：由各单位在关心即墨区发展、关注公共事务、积极参与政府工作、了解行业有关情况的专家学者、政风行风监督员、重点服务对象、社区居民中选取；公开邀请：由各单位提前通过政府网站、政务新媒体等渠道公开征集报名，经单位审查确定后，通过政府网站、政务新媒体等向社会公示。
（三）媒体记者：由各单位邀请区融媒体中心记者参加，并进行全方位报道。
各单位每年至少应组织开展1次“政府开放日”活动。
（一）围绕区委、区政府中心工作和重要决策部署，结合本单位重点任务、重大活动和阶段性工作安排，聚焦公众关切和重点民生事项，以推进政务公开、严格依法行政、落实便民政策、保障改善民生为重点，全面介绍和展现政府机关的工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等。
（二）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和群众代表的意见和建议，及时回应群众关切，做好答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务绩效提升。
（一）实地观摩。组织群众代表观摩机关办公运行情况，介绍机构设置、主要职能、办事程序、重点工作等情况。参观机关办公场所、行政审批服务窗口、便民服务中心、社会治理中心、执法部门指挥中心、公共文化体育机构设施、重点项目建设现场等场地场所，介绍办事流程、执法程序、重点项目推进情况等。具体开放场所及观摩内容，由各单位根据实际情况自行确定，每次活动至少参观2个开放点。
（二）座谈交流。召开座谈会，向群众代表介绍本单位重点（特色亮点）工作及与民生密切相关的工作事项开展情况，解答公众普遍关注的热点问题。主要负责人或分管负责人要主动与群众代表进行面对面沟通交流，了解群众和企业诉求，收集意见建议，及时做好办理、反馈工作，不断提升群众满意度。
（一）加强组织领导。各单位要高度重视，精心组织，科学制定活动方案，做好各项准备工作，提高活动质量。各单位本年度至少开展1次开放日活动。
（二）强化宣传报道。要积极利用政府网站和政务新媒体渠道，宣传推广本单位政府开放活动计划及成果，同时要加强同新闻媒体的联系合作，扩大活动知晓度和覆盖面，营造浓厚活动氛围，激发企业群众参与热情，提高活动质效。
（三）做好活动总结。要认真收集整理活动有关情况，每场活动结束后的3个工作日内，将活动情况包括时间、主题、地点、内容、参与人次、效果、特色亮点做法、现场照片及相关报道链接等，通过即墨政务网对外公开发布。要加强活动中收集意见建议的分析研究，并将吸收采纳情况向社会公开。
（四）强化评比问效。活动结束后，我办将组织活动效果评比，按照“优秀-良好-一般”标准划分等级。
