2021年初，我区交运集团有限公司青岛即墨分公司参加了青岛城运控股交运温馨巴士有限公司组织开展的2020年度社会责任调查，2021年11月《青岛城运控股交运温馨巴士2020年度社会责任报告》正式对外发布。《报告》披露了温馨巴士的基本信息和以往工作成果，并从责任机制保障、党建引领、运营服务、安全生产、节能环保、践行使命、情系员工等七大章节全面展示了温馨巴士2020年度经济、社会、环境的综合履责成效。此外，《报告》还重点展示了在城运集团“二次创业再出发”的背景下，温馨巴士聚力民生、提升品质、做精做优运营服务方面取得的成绩。

未来，交运集团有限公司青岛即墨分公司将以《青岛城运控股交运温馨巴士2020年度社会责任报告》发布为契机，以更好的履行社会责任为己任，在统筹做好疫情防控的基础上，持续将诚信经营、安全生产、绿色保护、关爱员工及社会公益等责任理念贯穿于运营生产各个环节，进一步强化重点领域安全监管，深化隐患排查治理，全面落实各个领域环节的安全管理责任和安全保障措施，确保公司安全生产形势持续稳定；树立高效服务理念，系统研究城乡公交线网布局，进一步提升线路设计和服务设计能力。同时，还将打造有温度、有感情、有口碑的一流标准化+亲情化服务，更踏实地做好志愿服务，精心推广“818雷锋工作室”等志愿服务品牌：继续深化关爱员工的措施，让广大员工更有获得感、幸福感、安全感；更加积极主动地承担社会责任，塑造我区公交企业良好的社会责任形象。