为切实做好政务公开工作，增加工作的透明度，提高服务质量和办事效率，特制定本制度。

一、公开内容

（一）对外公开的内容

1.重大事项决策，包括：中长期发展战略、五年计划、行业发展计划、年度工作总结等。

2.向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况。

3.工作职能和范围，办事程序和要求、办事时限和结果等。

4.服务承诺，以及违纪的投诉途径、处理办法等。

5.干部职工公开的主要内容：

（1）领导干部廉洁自律情况；（2）干部职工考核、任免、奖惩和出勤等情况；（3）汽车维修、办公用品的购买、工程维修等费用开支情况；（4）干部职工关心的其他重要事项。

二、公开形式

（一）利用政务网公开。在政务公开网站上我们对以下内容进行公开：

1、基本概况：机构设置、工作职能、领导信息、联系方式、应急管理、采购信息

2、政策法规：行业性政策法规、内部规章制度、重大事项

3、办事信息：门诊指南、住院指南、应急指南、便民服务电话

4、医疗服务：科室介绍、专家接受、预约服务、健康教育

5、医院环境

6、行风建设：医德医风、医患园地、捐赠资助、投诉监督

（二）设立政务公开专栏。在院内设置固定政务公开栏，定期公布对外公开内容，在餐厅设立对内公开栏，随时公开职工关心各项内容。

（三）展板。利用各类展板，使群众可以随时了解当下的政策法规、办事程序等内容。

（四）印发政务公开资料。根据管理的业务工作，制作办事指南（包括需提交资料、办事程序、办事期限等），让办理各项业务的单位和群众查阅或索取。

（五）根据实际，通过民主生活会、职工代表座谈会、离退休干部职工代表座谈会等形式，通报干部职工关心的问题。

三、公开程序

政务公开的内容，由相关部门提供，办公室负责组织实施，并将政务公开的具体内容备案，统一归档，保存备查。

四、基本要求

推行政务公开，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是加强廉政建设、作风建设的重要举措。为此，推行政务公开工作中必须坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督原则，必须把便民、实用、实效放在工作首位。凡是法律法规有明确要求的有关事项，只要不属于党和国家秘密的事项，一律都要对外公开。

具体要做到：一是要突出重点。凡运用职能权力办理与社会、企业及群众利益相关，群众普遍关心的事项，容易产生不公平、不公正，甚至腐败问题的权力运行环节都要实行公开。二是要讲求时效。政务公开时间要与内容相适应，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。三是要易于操作。政务公开工作要从实际出发，不搞形式主义，真正做到便于群众知情，方便群众办事，利于群众监督。