一、关于《青岛市即墨区行政应诉工作规则（讨论稿）》有关情况的汇报

汇 报 人：王平健 区司法局局长

孙 杰：一要建立行政应诉工作机制。对涉及重大公共利益、社会关注度较高或可能引发群体性事件等复杂案件，要及时组织法院、法律顾问等专题研商。二要提高行政应诉工作效能。涉诉单位作为第一责任人，要扛牢主责意识，主动开展案情研究，准确把握争议焦点，不能推诿塞责或把问题简单上交。三要统筹推进庭外沟通化解。各单位要把非诉纠纷解决机制挺在前面，定期梳理研判工作中存在的涉诉隐患，及时采取措施予以防范化解。

二、关于三季度以来即墨区12345热线·即诉即办工作有关情况的汇报

汇 报 人：乔保军 区社会治理指挥中心主任

孙 杰：各部门各镇街要坚持问题导向，对照工作复盘中发现的问题和短板，逐项研究解决方案和提升路径，用实实在在的工作成效切实提高群众的获得感和满意度。

三、关于全区物业管理工作有关情况的汇报

汇 报 人：修振爱 区住房城乡建设局局长

孙 杰：物业服务是决定群众幸福感的“关键小事”之一，俗话说“三分建，七分管”，住宅小区既要建好，更好管好。各级各相关部门要创新路径方法，全力抓好相关问题整治，全面提升群众满意度。一要完善领导机制。建立健全区级、镇街、社区三级联动物业管理机制，统筹做好机制搭建和人员力量配置，积极探索更多新方法、新模式。二要凝聚工作合力。相关部门要加强联动，深入开展物业管理领域专项问题整治，切实解决群众身边“看得见的管不着，管得着的看不见”等难题。三要强化考核运用。城投、旅投和住建局下属的国有物业公司要充分发挥示范作用，持续优化服务机制、提升服务能级，努力打造我区物业服务管理的品牌和形象。

四、关于《即墨区农村生活污水收集治理二期运维方案（讨论稿）》有关情况的汇报

汇 报 人：修振爱 区住房城乡建设局局长

孙 杰：有关部门要继续加快推进未完工项目建设，常态化、规范化开展设备运营维护，确保持续稳定发挥污水收集治理功能，让群众看到实实在在的变化。一是压实工作责任，形成治理合力。住建部门及属地政府要对照《方案》要求，主动领责、认真履责，确保经费配置、日常运维、督查考核等工作落到实处。二是加强督查考核，强化结果运用。各级各部门要切实把严的作风、实的要求贯穿到工作全流程。三是加强政策宣传，营造共建氛围。要充分借鉴“千万工程”经验，依靠群众、发动群众，让群众成为美丽乡村建设的主体力量。

五、《关于扩大城区环卫保洁、市政设施和园林绿化统一管理范围的实施意见（讨论稿）》有关情况的汇报

汇 报 人：修振爱 区住房城乡建设局局长

孙 杰：提高城区环卫保洁、市政设施和园林绿化水平是提高城市精细化管理水平，建设活力宜居幸福现代化新区的必然要求。各有关部门要对标青岛主城区标准，切实抓好市容整治和规范管理。一要提高认识。环卫、市政、绿化等城市管理工作既事关群众幸福，也事关高质量发展大局。各部门各区位要将其作为一项重要任务来抓，不断提高精细化管理水平，努力为市民打造洁净的生活环境。二要加强统筹。相关部门要加强协作，统筹好新建道路移交管护等工作，缩小统管区域、非统管区域之间及城乡之间的管护差距，推动全区环境面貌同步提升。三要强化督查。要加强经费保障，确保资金用在实处、用到好处。