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执法优环境 服务暖人心丨即墨区市场监管局服务型执法赢好评
发布日期:2023-11-08

“全心全意帮企业,倾心倾力助发展”。一面锦旗,一个故事,是一份肯定,更是一份责任……

8月17日,即墨区市场监管局灵山市场监管所接到投诉称“即墨区宇宏福庄院有限公司销售的一款崂山野生茶没标注生产日期和保质期”,执法人员随即赶赴现场。经查,该产品为当事人购进茶叶后按照散装食品对外销售,未按照食品安全法规定进行标识,灵山市场监管所对其下达责令整改通知书。鉴于当事人在规定期限内及时将存在问题的茶叶下架、整改,违法行为轻微且未造成危害后果,灵山市场监管所对其违法行为予以警告,并免予罚款。

今年以来,即墨区市场监管局切实践行“服务+教育+规范”执法方式,持续贯彻服务型执法,在维护好市场秩序的同时为市场主体创造良好的生存环境。企业好评不断,群众满意度进一步提升,全区营商环境得到持续优化。

    一方面,推行柔性执法。坚持“轻微免罚”,完善容错纠错机制,形成108项不予处罚事项清单,对轻微违法行为实行“首过免罚”,对符合免罚条件的轻微违法行为,不再予以行政处罚;另一方面,推行人性化执法。坚持企业过错和处罚额度相适应,科学审慎使用处罚裁量权,对符合条件的轻微违法行为不予处罚;对必须给予处罚的企业,以对企业损害最小、效果最佳的方式实施处罚,让受处罚的市场主体感受到执法的温情和公平公正。
    下一步,即墨区市场监管局将结合“强基础提能力优环境促发展”专项行动,秉持“服务型执法”理念,在日常监管中多以劝导示范、警示告诫、指导约谈等方式,引导企业自觉守法、规范经营,不断激发市场主体活力,为优化营商环境贡献市场监管力量。

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