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服务“沉下去”,活力“提上来”。围绕赋能青岛科创大走廊海洋科技城建设,在海洋科技城融合发展工作领导小组办公室统筹协调下,区医保局将医保服务主动嵌入产业发展一线,以精准高效的公共服务配套,为引才留才、创新发展提供坚实支撑。
日前,位于青岛蓝谷管理局一楼大厅的青岛科创大走廊海洋科技城医保经办服务大厅延伸点正式启用。以往,周边科研人员和企业职工办理医保业务需要驱车半小时前往即墨区政务大厅,如今这一延伸点紧邻蓝谷核心区,距离主要科研院所不足五百米,周边科创企业步行五分钟左右即可到达,政务大厅的医保业务都可以在这办,真正实现了医保业务“家门口办”。
“因为我是住在蓝谷,老人也跟我一块住在这边,之前办理手续都是要去比较远的地方,而且像老人的话也不会开车,还要坐公交车,去的话来回大半天时间就过去了。还要抽号、排号,时间也是比较紧张的。现在离这里也比较近,避免了长时间的排队,节省了很多的时间成本。”天津大学青岛海洋技术研究院职工娄晓晴表示。
以蓝谷延伸点为枢纽,我区同步升级鳌山卫、温泉两个街道医保服务站,为科创人才配备服务专员,针对异地长期居住备案、门诊慢特病申报等复杂业务,实行帮办代办。同时,山东大学青岛校区医保工作点持续运行,新生入学期间服务专班进驻校园,一站式办理参保缴费和信息登记,推动医保服务跟着人才走、围着需求转。
“今天就是集中过来,把未来三年之内可能要的一些金额、一些续保事项落实清楚。报销比例也好,就医状况也好,还有整体的服务也是比较方便的。”山东大学学生李尚衡说。
区医保局相关负责人介绍,将通过以蓝谷管理局医保经办服务大厅延伸点为核心,鳌山卫、温泉两个街道医保服务站为支撑,高校、社区村庄、科研院所多个服务点作为服务末梢,实现医保业务“就地能办、就近快办、就需帮办”。
下一步,区医保局将持续完善服务体系,拓展覆盖面、提升精准度,以医保“软环境”支撑科创发展“硬需求”,为科创大走廊海洋科技城高水平建设、高质量发展贡献医保力量。
(刘伊靖 孙毅)