第32个全国税收宣传月到来之际，国家税务总局青岛市即墨区税务局围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，选派有能力、有热情、有担当的青年干部组成税务青年志愿服务队，开展形式多样的助企惠民志愿活动，为纳税人缴费人送去细致、暖心的服务。

工作中，青年志愿服务队深入各类群体，针对纳税人缴费人的各类问题“对症下药”，全心全意提供优质服务，疏通堵点难点。在企业，志愿服务队送政策、问需求、解难题，征集纳税人在政策落实、税收宣传、纳税服务、信息化建设等方面的意见建议，着力解决纳税人“急难愁盼”。在办税服务厅，志愿服务队为老年人等特殊群体提供全程“一对一”服务，在自助办税区辅导纳税人通过“非接触式”方式办理税费业务，在咨询台为纳税人“面对面”解答疑难问题，通过“云办税”为纳税人线上答疑，提供精细服务。在招聘会现场，志愿服务队为求职者讲解个人所得税、社会保险费等税费政策，现场解答涉税疑问，助力稳就业保民生。

下一步，即墨区税务局将持续开展青年助企惠民志愿行动，不断加强志愿服务保障和支持，持续提升纳税人缴费人的满意度。（修玉婷）（完）