为深化政务公开，畅通政民沟通渠道，切实保障群众知情权、监督权，5月26日，区信访局组织开展政府开放日活动，与社区结对联动，通过线下宣传、集中宣讲相结合的形式，零距离普及信访知识，打通服务群众的“最后一公里”。

活动中，工作人员向周边居民发放明白纸，用通俗易懂的语言细致讲解信访规范流程、信访受理范围等知识，耐心解答群众关心的问题，切实提升群众对信访工作的知晓度，营造依法有序信访的良好社会氛围。

随后，工作人员在社区会议室开展信访知识专题宣讲会，面向社区工作人员，紧扣基层工作实际，宣讲解读信访部门职能职责、群众信访办事规范流程、信访工作制度等知识，推动信访服务工作更规范、更高效、更能满足群众需求。

此次开放日活动，有效拉近了信访部门与群众的距离，增进了双向理解。下一步，区信访局将以此次活动为契机，持续深化阳光信访、法治信访建设，广泛吸纳社会各界建议，优化服务流程、提升办信质效，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续提升群众获得感和满意度。