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公安局窗口:齐心协力共同提升全新的公安服务水平

2016-04-08

为进一步增强服务理念,增强效率意识,市民大厅公安局窗口积极履行服务窗口单位的基本职责,做到优质、规范、便捷的服务,积极展示公安良好的服务形象。

一是充分认识做好政务服务中心公安窗口工作的重要性,窗口服务工作是公安机关与人群密切沟通的桥梁,要确实做到急群众所急,想群众所想。切实做到全心全意为人民服务。

二是树立窗口工作岗位新形象,戒骄戒躁,及时纠正自己的缺点和错误;工作过程仪表端庄,衣着整洁,言谈举止礼貌、热情。

三是对服务对象咨询问题,要耐心周到,有问必答,解释全面对群众提出的意见耐心倾听,争取满足办事群众的要求。坚持有电必接,有问必答原则。

 

(公安局窗口供稿)