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关于外卖食品安全监管的建议
发布时间:2025-11-26
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文号 会字第038号 年度 2025 类别 民生和社会保障
委员姓名
工作单位
承办单位 青岛市即墨区市场监督管理局
附议委员
文号 会字第038号
年度 2025
类别 民生和社会保障
委员姓名
工作单位
承办单位 青岛市即墨区市场监督管理局
附议委员
提案内容

近年来,随着外卖行业的蓬勃发展,外卖食品的食品安全问题也日益受到关注。为了确保民众的饮食安全,加强对外卖食品的监管显得尤为重要。 

一、美团等外卖平台食品核查建议 

(一)建立严格的商家入驻审核机制: 美团等外卖平台应加强对商家的资质审核,确保商家具备合法的营业执照和食品经营许可证。商家是否有合法自营实体经营门店,且店内环境干净整洁情况,对商家的厨房环境、卫生条件、食材来源等进行实地考察和评估,确保符合食品安全标准,都需要核实。 

(二)实施定期抽检和随机检查: 平台应定期对入驻商家进行食品抽检,检测食品的质量、营养成分以及是否含有违禁物质。增设随机检查环节,对商家的日常操作进行突击检查,防止商家在抽检前进行临时整改。 

(三)建立违规商家公示机制: 对违规经营、卫生不达标的商家进行公示,提高消费者的知情权,同时警示其他商家。公示内容应包括商家的违规情况、整改措施以及整改后的复查结果。 

二、食药部门对平台的监管建议 

(一)完善法律法规和政策指导: 食品药品监管部门应制定和完善针对外卖平台的法律法规和政策指导,明确平台的法律责任和义务。对平台的运营规范、食品安全标准等进行明确规定,为监管提供法律依据。 

(二)加强日常监管和执法力度: 监管部门应定期对平台进行日常监管,对外卖平台和食品生产、加工、配送等环节进行定期检查和随机抽查,确保各项规定得到有效执行。检查平台的运营情况、商家资质以及食品安全管理制度的落实情况。对存在问题的平台进行严肃处理,包括警告、罚款、停业整顿等,确保平台履行好监管职责。 

(三)建立风险预警和应急处理机制:通过数据分析、风险评估等手段,及时发现和预警潜在的外卖食品安全风险,并制定相应的应急处理措施。 

(四)加大执法力度:对违法违规行为进行严厉打击,包括罚款、吊销营业执照等措施,形成有效的威慑。 

(五)推动智慧监管和信息化建设:利用大数据、云计算等现代信息技术手段,建立食品安全监管信息平台,实现对外卖食品的全链条、全方位监管。通过数据分析,及时发现和解决食品安全问题,提高监管效率和准确性。

三、对平台的监管建议强化平台自我监管能力: 在食品安全监管中,平台方作为连接商家与消费者的桥梁,承担着重要的责任。平台应建立完善的食品安全管理制度和内部监管机制,确保商家合规经营。平台应设立专门的食品安全监管部门,配备专业的食品安全管理人员,负责平台的食品安全监管工作。 

(一)加强消费者反馈和投诉处理机制: 建立畅通的消费者反馈和投诉渠道,鼓励消费者积极举报食品安全问题。对消费者的投诉进行及时、有效的处理,并公开处理结果,增强消费者的信任感和满意度。 

(二)推动行业自律和诚信体系建设: 平台应积极参与行业自律组织,推动行业诚信体系建设。通过制定行业规范和标准,引导商家诚信经营,提高整个行业的食品安全水平。 

四、总结 食品安全监管是一个系统工程,需要政府、平台、商家和消费者共同努力。通过加强对外卖食品的核查、完善法律法规和政策指导、加强日常监管和执法力度、推动智慧监管和信息化建设以及强化平台自我监管能力等措施,可以有效提升外卖食品的食品安全水平,共同守护好人民群众的“舌尖上的安全”。 

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